Pot ser que la vostra garantia sigui més poderosa del que creieu(Imatge: funcions de Rex)
Durant els darrers anys, he insistit en la necessitat que els telèfons mòbils durin almenys el temps que es contractin amb la xarxa.
Els béns legals han de ser de qualitat satisfactòria, adequats al propòsit i tal com es descriu.
Si no ho són, el consumidor té dret a un recurs.
Per tant, quan un proveïdor o distribuïdor de telefonia mòbil ven a un consumidor un contracte de xarxa de dos anys i, com a part de l’acord, un telèfon, aquest telèfon hauria de durar almenys dos anys.
Llegeix més
Drets dels consumidors
Els vostres drets de reembossament al carrer major Com reclamar un préstec de dia de pagament Contractes de telefonia mòbil: els vostres drets Males ressenyes: com obtenir un reembossamentAixò significa que la garantia ha de ser durant almenys aquest període. Molts proveïdors de xarxa / minoristes s’han preguntat per què i la resposta és senzilla.
Si veneu un contracte de dos anys i el telèfon que s’acompanya, el telèfon haurà de durar la durada del contracte.
Si no ho fa, ha de significar que el telèfon no era adequat per al propòsit.
Les úniques circumstàncies en què això no seria correcte serien si el minorista digués clarament que, abans de formalitzar el contracte, teniu inclòs un contracte de dos anys i un telèfon inclòs, però el telèfon pot no durar dos anys, de manera que és possible que compreu-ne un de nou a mitjà contracte.
I estic absolutament segur que mai cap detallista ho ha dit.
Llegeix més
S'expliquen més drets dels consumidors
Banda ampla lenta (o inexistent) Drets de vacances pagats Compensació per retard de vol Drets de lliurament: recupereu els dinersApple play fair
Aquí teniu les bones notícies: sembla que Apple ha decidit aquesta setmana que estarà d’acord amb mi ja que han anunciat una extensió de totes les garanties de l’iPhone d’un a dos anys.
Ben fet Apple, però ara és hora que altres ho segueixin.
He vist alguns proveïdors en aquestes situacions argumentar que, ja que cobraven per separat el telèfon i les càrregues de xarxa, no s’aplica el que he dit anteriorment.
Un disbarat: no importa com se us va cobrar.
L’important és que el telèfon es va vendre al mateix temps que es venia el contracte de xarxa de durada determinada.
Morrisons Black Friday 2018
Tret que el detallista indiqui clarament que el telèfon pot no durar la durada del contracte de xarxa, podeu esperar raonablement que sigui així.
