Categories

El lloc web de viatges col·lapsa 'cancel·lant la majoria de les vacances' pocs mesos després de Laterooms

Els viatgers estan assenyalats amb els socis hotelers d’Amoma, que podran aconsellar si les futures reserves continuaran



S'expliquen les targetes de regal, les devolucions i els drets de devolució quan les empreses no funcionen

Si la setmana passada ens ha ensenyat alguna cosa, és que fins i tot alguns dels noms més establerts al carrer poden caure en administració o pitjor, però què passa amb els drets dels clients quan ho fan? L’expert en consumidors Martyn James ho explica tot



Una legislació intel·ligent sobre el consumidor que us recuperarà els vostres diners si la venda surt malament

Teniu certs drets si pagueu amb targeta de crèdit que no teniu si pagueu en efectiu (això és el que vol dir l'article 75) i com us pot ajudar



Les diferències reals entre una garantia i una garantia, i quina és millor

És millor una garantia de 3 anys que una garantia ampliada? O les necessiteu totes dues? L’advocat consumista Dean Dunham ho explica tot

Què podeu fer amb els veïns 'desordenats': els vostres drets a reclamar

No hi ha papereres, escombraries al carrer, etc.

La poc coneguda legislació de la UE que us ofereix una garantia gratuïta de 6 anys: els fets

Els vostres productes electrònics estan coberts automàticament per una garantia gratuïta de sis anys? L'advocat consumidor Dean Dunham investiga la veritat darrere dels rumors



'El meu paquet no ha arribat, què puc fer?' - Els vostres drets quan el carter us defrauda

Twitter està inundat de queixes de clients que afirmen que han hagut de saltar per cèrcols per aconseguir els seus paquets degudament deguts: aquests són els vostres drets si us passa

Els clients de Currys PC World van advertir que comprovessin els extractes bancaris ara, després que milers de persones cobressin 2.000 lliures esterlines per una assegurança que mai no van demanar

A milers de clients de Currys PC World se’ls va vendre una assegurança que no volien o, en alguns casos, ni tan sols sabien que tenien; aquestes taxes ocultes poden costar fins a 11 lliures al mes



Fer pirates informàtics per evitar els càrrecs per seients, i quan legalment us hagin de posar de franc amb el vostre fill

Un passatger de cada 5 ha estat separat de la resta del seu grup perquè no pagaven més per seure junts, una pràctica que ara s’està investigant

'Si canvio d'opinió, tinc 28 dies per tornar-ho': es desconcerten 6 grans mites de la compra

Si compreu un article al carrer principal, no teniu dret a cap reembossament si canvieu d’opinió, tot i que algunes botigues ho permetran. Això és el que la llei diu que teniu dret

Advertiment sobre la venda d'ulleres 'molt insegures' als britànics en línia

Podeu sortir molt més barat recollir un parell d’especificacions en línia, però esteu posant en risc la vostra vista?

Milions de bitllets d’aparcament IL·LEGAL: com es cancel·la el vostre

Els 'bitllets d'estacionament' emesos en terrenys privats no són res del tipus, i la fixació és totalment il·legal. Llavors, què podeu fer per recuperar els vostres diners? Us portem pels vostres drets

Els drets que realment teniu en comprar un cotxe usat

Estalvieu milers, però, a què renunciareu comprant un cotxe usat? L’advocat del consumidor fa una ullada als vostres drets a l’hora de comprar un vehicle de segona mà

'Com he estalviat 120 lliures esterlines a la factura del meu telèfon Sky': el truc de 10 minuts que també us pot estalviar una fortuna

Com molts subscriptors, el client de Sky, Matt, mai no ha tingut cap problema amb el seu servei, però l’última pujada de preus va ser només una massa

La núvia va deixar 1.600 lliures en deute pel col·lapse de Berketex i revela la devastació abans del seu 'dia dels somnis'

La cadena amb seu a Grantham va tancar les seves portes dimarts sense tenir previst tornar a obrir, deixant 300 ordres en un limbo

El nou dret a reparar la llei entra en vigor l’estalvi mitjà de 75 lliures de la família en productes blancs

Des d’avui, els fabricants estan obligats legalment a posar a disposició dels consumidors peces de recanvi per als productes, de manera que els aparells elèctrics com neveres i televisors es puguin fixar fàcilment

Per què us fan lliscar la targeta de crèdit quan llogueu un cotxe i què en fan?

Fins i tot si ja heu pagat, si no entregueu una targeta de crèdit quan esteu al taulell, les empreses de lloguer de cotxes us poden enviar sense res per conduir; per això, a més del que fan amb les vostres dades

Per què el vostre telèfon realment té una garantia de dos anys, independentment del que reclami la vostra xarxa

Amb cada vegada més gent que compra telèfons amb contractes de dos anys, la idea que la vostra garantia només dura 12 mesos pot ser una tonteria legal

L’advocat del consumidor explica els drets de devolució de televisors trencats i molt més després del període de garantia

Realment, es permet que les botigues s’amaguin darrere de les garanties quan un article és defectuós? L'advocat consumidor Dean Dunham analitza de prop la llei

Per què signar el paquet d’un veí us podria aterrar als jutjats i qui en té la culpa si algú el signa

Qui és realment responsable si les coses van malament amb un paquet? Vam demanar als experts una empresa de lliurament i això és el que van dir