'Tinc 2.300 lliures esterlines en vals de Thomas Cook: puc obtenir un reembossament?' Els vostres drets

Això és el que significa les notícies d'avui per als titulars de targetes de regal

Thomas Cook s'ha esfondrat després d'un llarg any de batalla per vendre el seu braç de la línia aèria i reconstruir-se com un gegant de l'hotel.

La companyia va caure en liquidació a primera hora del matí de dilluns, després d’haver aconseguit el finançament addicional de 200 milions de lliures necessàries per mantenir-se a la superfície.

'Thomas Cook UK Plc i entitats associades del Regne Unit han entrat en liquidació obligatòria i ara estan sota el control del receptor oficial', explica ara el lloc web de Thomas Cook.

'El negoci del Regne Unit ha deixat de cotitzar amb efectes immediats i es cancel·len tots els vols i vacances futurs'.

Peter Fankhauser, conseller delegat de Thomas Cook, va afegir: 'Hem treballat exhaustivament els darrers dies per resoldre els problemes pendents d'un acord per garantir el futur de Thomas Cook per als seus empleats, clients i proveïdors.

'Tot i que s'havia acordat en gran mesura un acord, una facilitat addicional sol·licitada en els darrers dies de negociacions va presentar un repte que finalment es va demostrar insalvable.

cirurgia plàstica beverley callard

'És una qüestió de profund pesar per a mi i per a la resta de la junta directiva que no tinguem èxit. M'agradaria demanar disculpes als nostres milions de clients i a milers d'empleats, proveïdors i socis que ens han donat suport durant molts anys '.

Ara la companyia ha sol·licitat la suspensió de les seves accions ordinàries i la cessació de la negociació a la Borsa de Londres amb efectes immediats.

Però, què significa això per a aquells amb targetes de regal que encara s’han d’invertir?

Vals de Thomas Cook: recuperaré els meus diners?

Ara totes les targetes regal són anul·lades (Imatge: Getty)

Llegeix més

Thomas Cook es destrueix

El lector de miralls Guy Cooper diu que ha quedat devastat després de descobrir que els seus vals de Thomas Cook de 2.300 lliures ara no valen res.

L’home de 59 anys, que aquest dimarts fa 60 anys, va dir que s’ha despertat amb la notícia aquest matí, després de témer el pitjor.

'Fa cinc anys que els estalvio', va dir Guy a NEWSAM Money.

Va reunir els vals a través del seu empresari, que els va oferir com a part d’un pla de recompenses més ampli.

'Tenia previst reservar unes vacances a Nova York o Vegas amb la meva dona Elaine per a l'any vinent', va dir Guy.

'Se suposava que formava part de les meves celebracions per la jubilació'.

Ara bé, en Guy ara tem que ho hagi perdut tot. Si es troba en una situació similar, és important saber que les targetes regal ja no són vàlides.

Tanmateix, teniu drets.

Tot i que és extremadament improbable que pugueu reclamar els diners com a reembossament, hi ha la possibilitat que qui us hagi comprat la targeta, en aquest cas l’empresari de Guy, pugui recuperar el cost original del emissor o banc de la targeta de crèdit.

Si pagaven efectiu , és poc probable que es tornin diners.

Si pagaven per Paypal , poden obrir una sol·licitud de reembossament amb el servei en línia.

Si pagaven per targeta de crèdit , és possible que puguin presentar una reclamació segons l'article 75 de la Llei de crèdit al consumidor.

Si això és el vostre cas, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de la targeta i digueu-los que voleu fer una reclamació de la secció 75.

Charley Webb i Matthew Wolfenden

El preu dels béns o serveis ha de ser superior a 100 lliures esterlines, de manera que no hauria d’haver cap problema amb les reclamacions de Thomas Cook.

Si pagaven per domiciliació bancària , és possible que puguin reclamar en virtut del 'sistema de retrocessió'.

És similar a una reclamació de l'article 75, però és un esquema voluntari al qual s'han subscrit tots els proveïdors de targetes de dèbit.

Hi ha un límit de temps per a les reclamacions de retrocessió, normalment 120 dies a partir de la data de processament de la transacció o des de quan es preveia rebre els productes o serveis si s’entrega.

En una nota independent, si heu reservat les vostres vacances amb una targeta regal, les vostres vacances estaran protegides per Atol, de manera que podreu obtenir un reembossament.

Per a aquells que tinguin una targeta Lyk prepagada de Thomas Cook Cash Passport, els seus diners són segurs.

Aquestes targetes són emeses per Wirecard Card Solutions Ltd i operades per separat de Thomas Cook. Wirecard està regulat per l'Autoritat de Conducta Financera.