El propietari de Hays Travel que ha estalviat 550 botigues Thomas Cook va aclamar el 'millor cap de Gran Bretanya'
El fundador John Hays va rebre el premi Freedom of the City pel Sunderland Council el 2016; poc després, va donar a cada membre del personal una bonificació de 100 lliures esterlines per cada any de servei a la companyia