(Imatge: LightRocket mitjançant Getty Images)
sophie ellis-bextor nadó
El gegant minorista Marks & Spencer finalitzarà la seva oferta de compte corrent aquest estiu, amb 29 concessions per tancar també.
La cadena, que compta amb 3 milions de clients bancaris al Regne Unit, va dir que el seu compte d'estalvi mensual també estarà tancat a l'agost juntament amb els comptadors de botigues, ja que canvia el seu enfocament a la banca digital.
M&S Bank va dir que començarà a contactar amb els clients del compte corrent a partir de dimecres, fent-los conscients dels canvis i les seves opcions.
Això inclourà canviar a un altre prestador mitjançant el servei de canvi de compte corrent de set dies o tancar completament el seu compte.
Sigui com sigui, tots els comptes es tancaran a l'agost, o abans si el client té un saldo zero. Les despeses de descobert i les comissions pendents encara s’han de tornar.
La cadena té 3 milions de clients bancaris a tot el Regne Unit
Els comptes corrents de Marks & Spencer Bank estan subscrits actualment per HSBC, amb la qual es va associar el 2010, quatre anys abans de succeir al mercat de comptes corrents.
Al llarg dels anys, ha guanyat nous clients amb targetes de regal M&S de 100 GBP i vals de 80 GBP per als compradors més fidels.
També va permetre als clients guanyar punts de fidelitat en les despeses de targetes de dèbit, equivalents a un punt per cada £ 1 gastat a la botiga i en línia a M&S.
La companyia ha dit avui que els comptadors de diners per a viatges a la botiga, ubicats a més de 100 oficines de M&S, no es veuen afectats.
No es va dir quants treballadors es veurien afectats com a conseqüència dels tancaments, però una portaveu va confirmar que el personal ha entrat avui en consulta.
Registreu-vos al butlletí de notícies de NEWSAM Money per rebre els darrers consells i notícies
Des del crèdit universal fins a l’import, els drets laborals, les actualitzacions de viatges i l’ajuda financera d’emergència: tenim totes les grans històries financeres que necessiteu conèixer ara mateix.
Inscriviu-vos aquí al nostre butlletí de notícies NEWSAM Money.
El banc va dir que la següent etapa del seu programa de transformació serà centrar-se en les targetes de crèdit i les recompenses amb els plans de fusionar-se més amb la seva targeta Sparks.
com linda robson va perdre pes
Tanmateix, a partir de l’estiu de 2021, tots els serveis de M&S Bank estaran disponibles en línia i només per telèfon.
Paul Spencer, CEO de M&S Bank, va dir: 'A mesura que ens adaptem per satisfer les necessitats canviants dels nostres clients i lliurem alguns productes i serveis més centrats en la digitalitat, lamentablement significa que ens allunyarem del servei basat en sucursals. i les oficines bancàries de 29 botigues i el compte corrent associat es tancaran aquest estiu.
'Ara ens centrem fermament a donar suport tant als nostres clients com als col·legues mitjançant aquest canvi i el lliurament dels nostres plans de transformació, que crearan solucions de pagament noves i gratificants per als compradors de M&S, tant a la botiga com en línia.'
El banc va dir que planeja llançar una nova oferta de targeta de crèdit de recompensa i una solució de pagament digital per als clients de Sparks a finals d’aquest any.
Continuarà oferint la gamma existent de productes d’assegurances generals, estalvis i préstecs.
Kirsty Ward, directora de bancs i serveis de M&S, va dir: 'M&S va ser un dels primers pioners en serveis financers minoristes i la ràpida transformació en la manera com gastem, endeutem, estalviem i protegim mai ha estat tan emocionant.
'Ens esforcem per oferir als nostres clients els millors productes financers que satisfacin les seves necessitats avui i en el futur, i la nostra prioritat, tal com s’estableix avui, és que sigui encara més fàcil i gratificant comprar les coses que estimen de nosaltres'.
Us afecta aquesta notícia? Correu electrònic: webnews@NEWSAM.co.uk
aterratge d'emergència d'un avió jet2
El meu compte tanca: quines opcions tinc?
La cadena va dir que se centrarà en les targetes de crèdit amb un nou incentiu de recompensa que arribarà aquest estiu (Imatge: Getty Images)
Els clients tenen dues opcions abans dels tancaments previstos a l’agost.
El primer és utilitzar el Servei de canvi de compte corrent (CASS) gratuït per canviar a un compte corrent existent o completament nou.
El servei CASS també us garantirà que tots els domiciliats i els pagaments entrants es canvien.
La segona opció és tancar el compte abans dels tancaments forçats.
M&S Bank va dir: 'Un cop el vostre compte tingui saldo zero, el tancarem automàticament a l'agost i us escriurem per confirmar-ho'.
Benedict Cumberbatch jutge Rinder
Si ja teniu un saldo zero i voleu tancar el compte abans, podeu fer-ho aquí .
El vostre compte només es pot tancar amb un saldo zero. M&S Bank va dir que contactarà amb els clients sobre qualsevol deute pendent pendent després d'agost.
Tingueu en compte que els deutes directes i els plans de pagament registrats al compte es cancel·laran automàticament quan es tanqui el compte. Això pot significar que els pagaments reboten, cosa que podria arriscar una marca al fitxer de crèdit.
M&S va dir que, un cop tancat el vostre compte, us enviarà per correu electrònic una còpia del vostre historial de transaccions que cobreixi els darrers cinc anys en un termini de deu dies hàbils. Assegureu-vos que tinguin registrada l’adreça de correu electrònic correcta per activar-la.
Què passa amb els clients de M&S Monthly Saver?
El banc també tanca el seu compte d’estalvis mensuals.
Tanmateix, va assegurar que els clients rebran el pagament complet que haurien guanyat si el compte s'hagués mantingut obert durant el termini complet de 12 mesos.
'Si el vostre compte es tanca abans del venciment, assumirem que s'ha realitzat una contribució màxima de 250 GBP cada mes restant per calcular els vostres interessos', va dir el banc.
