Properament hi ha una nova manera de comprar menjar Waitrose en línia(Imatge: UGC TMS)
Waitrose ha establert un acord amb Today Development Partners per desenvolupar una nova eina de compra en línia.
El moviment es produeix després que Ocado canviés a M&S a principis d’any.
No obstant això, Waitrose no treballa amb socis completament nous, ja que Today Developments va ser creat pel cofundador d'Ocado, Jonathan Faiman.
Rob Collins, director general de Waitrose & Partners, va dir: 'Waitrose.com és un servei de lliurament a domicili popular i eficient que ja creix amb força davant del mercat.
'Els plans anunciats avui representen un compromís clar per aconseguir un canvi ràpid de la capacitat i la capacitat de Waitrose.com a mesura que construïm un negoci digital modern i ben invertit que sigui adequat per al futur.
Jonathan Faiman, cofundador i director executiu Today Development Partners, va dir: estic més emocionat amb aquesta nova empresa que qualsevol cosa que he fet a la meva carrera.
'Estic encantat i privilegiat de tornar a formar part de la família John Lewis Partnership i lliurarem als clients de Waitrose.com el millor servei de lliurament digital a domicili del món.
& apos; Una excel·lent experiència en línia del client & apos;
Waitrose ha anunciat que deixarà de vendre begudes energètiques als nens (Imatge: Bloomberg)
El servei de Waitrose.com es proporciona mitjançant una combinació de lliuraments des de les oficines i el seu centre de compliment de Coulsdon (obert el 2015) en aquest moment. Tot i que hi ha previst un segon centre de culfilment per donar servei a la zona del nord de Londres.
Les notícies d'avui estan dissenyades per accelerar el desenvolupament de Waitrose.com augmentant significativament la capacitat i l'automatització.
Waitrose.com i TDP planegen tres centres d’atenció al client automatitzats d’última generació “per oferir una experiència de client en línia excepcional”.
'El desenvolupament dels nostres nous centres d'atenció al client triplicarà la nostra capacitat de lliurament, aportant el nostre servei estimat i menjar deliciós a més clients de tot el Regne Unit i establint Waitrose.com en el camí per convertir-se en un negoci de 1.000 milions de lliures esterlines', va dir Collins. ,
Ben Stimson, actualment director de venda al detall, ha estat nomenat per liderar el lliurament del creixement en capacitat i vendes de Waitrose.com i gestionarà la nova relació amb TDP.
L'acord d'Ocado amb M&S
(Image: Getty / PA)
A principis d’aquest any, Marks i Spencer van anunciar una empresa conjunta que combina el seu menjar amb la tecnologia d’Ocado per crear “una oferta inigualable en línia per als nostres clients”.
Va significar el final de la llarga col·laboració d'Ocado amb Waitrose, que havia estat renovada.
quant de temps entre dosis de vacuna
Com a part del pla, M&S adquirirà el 50% del negoci minorista del Regne Unit d’Ocado, per un import de fins a 750 milions de lliures esterlines, finançat per accions, i significa que aviat podreu comprar el vostre menjar en línia per lliurar-lo a domicili.
El cap executiu de M&S, Steve Rowe, va dir: 'Sempre he cregut que M&S Food podria i hauria d'estar en línia'.
Va afegir: 'La combinació de la màgia de M&S Food amb el lideratge d'Ocado en tecnologia en línia ens permet transformar les compres de queviures en línia del Regne Unit oferint als clients la gamma més àmplia, innovadora i rellevant del comerç de menjar al Regne Unit amb un servei guardonat. '
S’ha creat una nova empresa conjunta de 50 a 50 amb Ocado, que significa que els aliments de M&S estaran disponibles a Ocado.com a partir del setembre de 2020 com a molt tard.
El cap executiu d'Ocado, Tim Steiner, va dir: 'Estem encantats que el nostre negoci minorista al Regne Unit es converteixi en una empresa conjunta amb M&S'.
Va afegir: 'Creiem que aquest és el millor resultat per als clients, ja que ofereix una gamma, servei, qualitat i valor encara més grans'.
Llegeix més
