La firma d'energia verda Tonik ha deixat de cotitzar
Chris Moyles xicota Jayne sharp
Tonik Energy ha deixat de cotitzar, deixant 130.000 clients de gas i electricitat al llimbe.
La bona notícia és que, sota la xarxa de seguretat del regulador energètic Ofgem, els clients continuaran obtenint gas i electricitat i es protegiran els saldos de crèdit pendents dels clients nacionals.
Ara el regulador escollirà un proveïdor nou per fer-se càrrec de tots els clients de Tonik Energy; un cop fet això, podreu canviar d’altre lloc si no esteu satisfet amb el vostre acord.
Philippa Pickford, directora comercial d'Ofgem, va dir: 'Els clients de Tonik Energy no s'han de preocupar, ja que, sota la nostra xarxa de seguretat, ens assegurarem que els vostres subministraments d'energia siguin segurs i que els saldos de crèdit dels clients nacionals estiguin protegits.
S’ha dit als clients que encara no provin de canviar de proveïdor (Imatge: Getty)
Ofgem ara triarà un proveïdor nou per a vosaltres i, mentre ho fem, el nostre consell és 'estar atapeït' i no canviar.
'Podeu confiar en el vostre subministrament d'energia amb normalitat. Us actualitzarem quan hàgim triat un proveïdor nou, que es posarà en contacte amb la vostra nova tarifa.
Els consells d’Ofgem als clients de Tonik Energy mentre esperen per saber qui serà el seu nou proveïdor és:
No canvieu a un altre proveïdor d’energia fins que no n’hagueu designat un de nou i us hagin contactat durant les setmanes següents
Prepareu una lectura del comptador quan el vostre nou proveïdor es posi en contacte amb vosaltres
qui va guanyar x factor 2018 uk
Ofgem va dir que els clients poden visitar-la visiteu el seu lloc web per obtenir més informació, truqueu a l’atenció ciutadana al 03454 04 05 06 o envieu-los un correu electrònic mitjançant el seu formulari web .
També es compartiran consells al twitter d'Ofgem @ofgem i facebook pàgines.
