Una imatge costa mil paraules(Imatge: Getty)
Tres els clients que enviïn una foto o un vídeo a un amic rebran un xoc desagradable a partir del 13 de juny, a causa d'un canvi que podria atraure a molts.
Això es deu al fet que l’empresa de telefonia mòbil ha augmentat el preu d’un suplement de text de 17,4 a 40 p.
Com a resultat, els clients involuntaris que pensen que tenen textos gratuïts podrien acumular factures addicionals el doble d’abans que abans.
Tres carrega més pels serveis multimèdia (MMS). Sempre que el vostre text es converteix automàticament des d'un text simple a un missatge multimèdia.
Això es pot desencadenar amb una foto o un vídeo, però per a alguns usuaris, els emojis i diversos destinataris també augmentaran el preu.
'És bastant impactant que Three pugui implementar una pujada tan gran de preus, però amb tota probabilitat poden sortir-se'n', va dir James Walker, del servei de resolució de queixes resoldre .
aguanta la fosca explicació
'La clau és si Tres estableix o no el seu dret a augmentar els preus al punt de venda. Si ho fessin, hauria de constar en els vostres termes i condicions: la lletra petita del vostre contracte. En cas contrari, hauríeu de ser capaç de cancel·lar el contracte sense cap penalització. '
'Si sou client de pagament, sempre podeu votar amb els peus i canviar a un proveïdor més barat.'
Vigileu la càrrega sorpresa de MMS
El vostre telèfon intel·ligent convertirà automàticament un missatge d’SMS (servei de missatges curts) a MMS (servei multimèdia) si envieu el mateix text a més d’una persona ”, explica Ernest Doku, especialista en mòbils a uSwitch .
I normalment no formen part del vostre pla de preus per a mòbils.
Les companyies de telefonia us cobren diferents quantitats per missatges multimèdia. EE i O2 cobren 40p, fins al juny Tres carreguen 17,4p i Vodafone 45p.
Altres coses que potser no sabreu us costaran
Compte amb els emojis
Però no es tracta només de desar les vostres vacances WhatsApp . Hi ha moltes maneres d’activar el telèfon per convertir el missatge en un MMS.
En Doku va dir: “Emportar la paraula escrita amb una cadena d’emojis és un gran no-no. Una vegada més, se us cobrarà fora del paquet per un missatge MMS.
També eviteu enviar targetes de contacte, vídeos i imatges, música i ubicacions i no envieu cap text a una adreça de correu electrònic.
Finalment, intenteu que el vostre missatge sigui breu i senzill: envieu missatges llargs com a dos textos per evitar que se us carregui.
Com superar els càrrecs
Utilitzeu WhatsApp per enviar fotos
Si sospiteu que acumuleu càrrecs MMS, podeu començar canviant els vostres hàbits. WhatsApp us permet enviar fotos i vídeos a altres números de mòbil mitjançant connexions wifi.
Alguns telèfons permeten desactivar la funció MMS. Cerqueu al vostre model de telèfon per saber si teniu aquesta opció.
Si realment voleu continuar enviant missatges de text amb imatges i missatges llargs, comproveu si el vostre proveïdor de telefonia us permet pagar els 'complements' a un preu reduït.
Episodi de pèrdua de pes de Dragons Den
5 altres càrrecs a tenir en compte
No us deixeu atrapar (Imatge: Getty)
Vam preguntar a Doku quins altres càrrecs ens atrapa. Això és el que va dir:
1. Roaming per Europa
Les despeses d’itinerància de la UE s’han d’eliminar, però, tot i les converses, no us deixeu enganyar pensant que això ja ha passat. Els preus s’han limitat molt, però no s’eliminaran completament fins al 2017.
Abans de passar l’estany de vacances aquest any, consulteu el vostre proveïdor de xarxa. Molts tenen ofertes i paquets d'itinerància que podeu aprofitar.
2. Càrrecs fora del paquet
Els britànics gasten 885 milions de lliures a l'any en càrrecs de dades fora de tarifa, segons la investigació d'uSwitch. I hi ha una solució senzilla. Si supereu el límit de minuts, textos i dades cada mes, probablement no tingueu una tarifa equivocada.
Demaneu a la vostra xarxa que canviï a un paquet més adequat; és possible que hàgiu de pagar per un acord una mica més car, però aquest cost afegit segur que serà inferior als càrrecs fora del paquet que esteu incorrent.
3. Techy tots
Els nens d’avui saben el seu camí al voltant d’un telèfon intel·ligent abans de quedar-se sense bolquers. Deixats als seus propis dispositius, s’arriscarà a que s’aconsegueixin una forta factura de compres integrades a l’aplicació, sobretot en jocs aparentment ‘lliures de jugar’.
Vigileu què fan i recordeu: normalment podeu desactivar aquestes compres a la configuració del dispositiu.
4. Notificacions automàtiques
Creieu que les vostres aplicacions estan desactivades? Pensa de nou. Els engranatges poden estar girant entre bastidors.
Algunes aplicacions per a telèfons intel·ligents utilitzen notificacions push, aquestes petites alertes emergents 'útils', per fer-vos saber quan teniu un missatge de Facebook o una nova coincidència a Tinder. Aquests consumeixen dades i us poden suposar la vostra quantitat de dades.
5. Votació en concursos
Si sou un votant habitual de X-Factor o heu sabut passar nit rere nit votant per a duos de gossos a Britain’s Got Talent, potser voldreu comprovar el que està carregant la vostra xarxa. Des del juliol de 2015, ha canviat la forma en què se’ns cobra per trucar a tarifes premium i números no geogràfics.
La bona notícia és Ara els números 0800 i 0808 poden trucar gratuïtament des de mòbils . Per a altres números cars, com ara els que comencen el 084, el 087, el 118 o el 09, ara pagareu un 'càrrec d’accés' al proveïdor de xarxa i un 'càrrec de servei' a l’empresa a la qual truqueu.
222 número d'àngel Joanne
Però vés amb compte: els costos d'accés varien dràsticament entre xarxes, així que comproveu si el vostre compara favorablement.
