Les cartes perdran la seva validesa el 6 d’abril(Image: ARMANDO Babani / EPA-EFE / REX)
Milers de persones amb targetes de diners de viatge de Thomas Cook s’adverteixen de cobrar els seus fons ara abans que els seus comptes tanquin definitivament a l’abril.
Mastercard, que encara les gestiona en nom de l'agent de viatges col·lapsat, va dir que aquesta primavera es destruiria les cartes; així que, si en teniu, ara és el moment d'actuar.
Tota l’oferta de targetes de divisa prepagades de Thomas Cook tancarà a l’abril: inclou la targeta Lyk, el passaport en efectiu multidivisa de Thomas Cook, el passaport en efectiu en moneda única de Thomas Cook i el passaport en efectiu de viatges cooperatiu.
Tot i tenir la marca Thomas Cook, totes aquestes targetes eren gestionades per Mastercard i emeses per una empresa anomenada Wirecard, cosa que significava que continuaven negociant després que la companyia fallís.
Tot i això, Mastercard ara ha confirmat que les targetes tancaran el 6 d'abril de 2020, quan deixin de funcionar.
Per retirar diners després d’aquesta data, haureu de posar-vos en contacte amb l’emissor de la targeta, de manera que com més aviat actuïs millor.
La moneda us serà retornada en lliures, en funció del tipus de canvi de Thomas Cook el dia que la cobreu.
Podeu retirar els vostres fons a través del vostre compte en línia Targeta Lyk , Passaport en efectiu multidivisa de Thomas Cook , Thomas Cook Passaport en efectiu en moneda única , el Passaport en efectiu de viatges cooperatiu o bé trucant als serveis de targeta Mastercard al 0800 023 2098.
Un cop aprovada la vostra retirada, rebreu els vostres fons al vostre compte bancari en un termini de tres a cinc dies hàbils.
En un missatge de correu electrònic enviat als clients, Mastercard explica: 'Hem revisat el nivell d'assistència que podem continuar oferint-vos com a titular de la targeta i hem pres la dura decisió de deixar la vostra targeta de divisa.
'Haureu de tenir com a objectiu haver gastat tots els fons a la vostra targeta abans del 6 d'abril de 2020, ja que el saldo restant estarà subjecte a la quota mensual d'inactivitat establerta als termes i condicions de la targeta.'
