Et preguntes on són els teus diners? No estàs sol(Imatge: Getty)
Alguns pagaments 'instantanis' que van fer la gent el diumenge encara no han passat dos dies després.
Els bancs i les societats constructores utilitzen el sistema de pagaments més ràpids, cosa que significa que quan la gent fa transferències bancàries, els diners solen estar disponibles gairebé immediatament, tot i que de vegades poden trigar fins a dues hores.
Però un problema del diumenge ha provocat retards en alguns pagaments realitzats entre les 13.00 i les 17.30 hores aquell dia.
Normalment, durant aquest període de temps es realitzarien aproximadament tres quartes parts del milió de pagaments.
Es creu que al voltant de l'1% dels pagaments realitzats durant aquest temps el diumenge encara estaven pendents de dimarts, cosa que significa que milers de pagaments podrien encara estar afectats.
Llegeix més
Obteniu un compte bancari millor
Santander retalla els beneficis del compte 123 Per què necessiteu tres comptes bancaris Bancs que us permetran congelar la vostra targeta Com canviar a un banc molt millorFaster Payments va dir que encara s'està treballant per determinar el nombre precís de pagaments pendents i que es processaran el més aviat possible.
La qüestió significava que un nombre limitat de pagaments eren 'rebutjats' en lloc de posar-se a la cua, cosa que significa que no passaven per la infraestructura central de pagaments, on els diners es mouen entre els bancs.
Aquests pagaments ara s'han de comprovar manualment per assegurar-se que no crearan un pagament doble.
Pagaments més ràpids ha demanat disculpes als clients i ha dit que aquells que poden haver incorregut en càrrecs, per exemple, en cas de ser traslladats al seu descobert, haurien de parlar amb el seu banc, cosa que solucionarà les qüestions.
Llegeix més
Tancaments bancaris
Les 162 sucursals RBS es tancaran Tancament de les 49 oficines de Lloyds & Halifax Santander tancant 140 oficines HSBC tancarà ALTRES 62 oficinesVa dir que encara investiga la causa del problema i, juntament amb el seu proveïdor d’infraestructures, Vocalink, prioritza els treballs per processar els pagaments pendents.
Pagaments més ràpids van dir que el sistema funciona des de diumenge a ple rendiment, de manera que qualsevol pagament que s'hagi enviat des de llavors passaria com de costum.
El lloc web de la BBC va informar que un home pagava un càrrec de descobert després de transferir 3.000 lliures esterlines del seu compte d’estalvis al seu compte diari, que encara havia d’arribar.
Un portaveu de Faster Payments va dir: 'Després dels problemes intermitents de diumenge amb la infraestructura central de Faster Payments, som conscients que encara queda pendent un nombre limitat de pagaments que es van enviar entre les 13:00 i les 17:30.
'Ens agradaria disculpar-nos sincerament amb tots els clients afectats: estem treballant dur amb el nostre proveïdor de tecnologia i totes les nostres institucions participants per garantir que els pagaments pendents es processin el més ràpidament possible.
'Ningú que s'hagi vist afectat per aquest problema quedarà fora de la seva butxaca: la indústria té un conveni col·lectiu per garantir que els clients estiguin protegits financerament en situacions com aquesta.
'Qualsevol persona afectada per un pagament que no s'hagi rebut hauria de parlar amb el seu propi banc, la societat constructora o un altre proveïdor'.
