El banc va dir que hi ha hagut alguns casos en què s'han registrat pagaments perduts amb agències de referència de crèdit(Imatge: Getty)
Als clients de Tesco Bank als quals se’ls ha concedit vacances de pagament amb les factures de les targetes de crèdit, se’ls ha informat que les seves puntuacions de crèdit es podrien veure afectades, malgrat les advertències del regulador financer.
A diversos clients que han sol·licitat pauses de tres mesos a la part posterior de la pandèmia de coronavirus se'ls ha informat que els seus fitxers de crèdit podrien estar en risc.
S'han concedit gairebé un milió de vacances amb pagament amb targeta de crèdit al Regne Unit, després que l'Autoritat de Conducta Financera (FCA) anunciés vacances de pagament de 90 dies per a famílies que van tenir un impacte significatiu a la crisi del Covid-19 a l'abril.
Significa que els clients poden sol·licitar una congelació temporal dels pagaments de préstecs i targetes de crèdit durant un màxim de tres mesos.
En virtut d’això, les puntuacions de crèdit no es veuran afectades, ja que la presa de vacances no es considerarà un pagament perdut.
Us ha afectat això? Poseu-vos en contacte amb emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
S’estan oferint pauses d’emergència al pagament durant el tancament
No obstant això, els clients de Tesco Bank als quals se'ls ha concedit vacances amb pagament amb targeta de crèdit reben correus electrònics de les agències de crèdit que diuen que han incomplert els pagaments i que es podria perjudicar la seva puntuació, segons el Sunday Times.
Tesco va admetre que hi ha alguns casos 'en què s'ha registrat un pagament perdut [a les agències de crèdit] abans que s'hagi processat la ruptura de pagament'.
Al voltant de 1,6 milions de persones han pres una pausa de crèdit en qüestions com préstecs personals, hipoteques i acords de finançament de vehicles durant les darreres nou setmanes, segons l’organisme comercial bancari UK Finance.
Llegeix més
Coronavirus i els vostres diners
Com obtenir un descans hipotecari de 3 mesos Reembossaments de vacances després de la prohibició de viatjar Treballar des dels drets de la llar Reembossaments de BT i Sky SportEstan dissenyats per ajudar les llars que han tingut un impacte econòmic del coronavirus, com ara els contribuents que han estat col.locats en un foral.
Segons les mesures de targeta de crèdit, la FCA també va dir que els clients poden sol·licitar 500 lliures sense interessos durant tres mesos.
Si us ha enviat una carta d'advertència d'una agència de referència de crèdit com Equifax o Experian, poseu-vos en contacte amb el vostre prestador tan aviat com sigui possible.
les probabilitats de ballar estrictament 2017
Expliqueu que se us ha concedit unes vacances de pagament i, si s’ha afectat la vostra puntuació, demaneu una correcció.
Si el vostre banc o societat constructora es nega a cooperar, podeu presentar una queixa i, després de sis setmanes, presentar-la al Defensor del Poble Financer.
Un portaveu de Tesco Bank va dir a NEWSAM Money que els clients afectats per l'error de pagament rebran els seus fitxers de crèdit.
'Vam avançar ràpidament per implementar una opció de ruptura de pagament per als clients afectats per COVID-19', va dir un comunicat,
'Si un client ha sol·licitat amb èxit un salt de pagament, ens assegurarem que no hi hagi cap impacte en el seu fitxer de crèdit.
'Hi ha alguns casos en què s'ha realitzat un pagament del client o s'ha registrat un pagament perdut abans de processar la ruptura de pagament.
'Si això passa, solucionem de forma retrospectiva el fitxer de crèdit per eliminar el pagament perdut de l'informe i garantir que la puntuació i l'historial de pagaments del client estiguin protegits durant la durada del descans de pagament acordat. També us retornarem les despeses de pagament per demora.
S'han explicat els salts de pagament amb targeta de crèdit
El suport ja està al seu lloc (Imatge: Getty)
Descoberts: Els consumidors amb dificultats poden sol·licitar un descobert lliure d’interessos de 500 GBP al seu compte principal.
Targetes de crèdit, targetes de botiga i crèdit del catàleg: Els clients amb dificultats poden demanar una congelació de tres mesos o pagar un pagament nominal en targetes de crèdit, targetes de botiga i crèdit del catàleg. Les empreses poden considerar altres mesures, com ara la reducció de pagaments mensuals, si s’escau. Les targetes de client no es suspendrien durant aquest període.
Préstecs personals: Els clients amb préstecs personals que tinguin dificultats en les seves finances com a conseqüència del coronavirus poden demanar una congelació de tres mesos si cal.
