Es diu misteriosament als clients de correu electrònic de Sky que restableixin les seves contrasenyes, cosa que genera temors que l’empresa pugui haver estat afectada per una violació de dades.
Alguns clients han rebut un correu electrònic de l'empresa, dirigit a 'Benvolgut client', que contenia un enllaç per restablir les seves contrasenyes.
'A Sky ens prenem molt seriosament la seguretat de les vostres dades i informació', indica el correu electrònic.
'Per ajudar a protegir el vostre compte, hem restablert la contrasenya del vostre compte Sky. Ara haureu de triar una nova contrasenya per accedir al vostre compte.
'Lamentem les molèsties causades.'
És comprensible que molts clients pensessin que el correu electrònic era un intent de pesca i van contactar amb l’equip d’ajuda de Sky a Twitter per obtenir aclariments.
Tot i això, la companyia ha confirmat que els correus electrònics són una 'mesura de seguretat' legítima.
'Restablim les contrasenyes dels clients de correu electrònic de Sky.com com a bones pràctiques de gestió de contrasenyes', va dir un portaveu de la companyia.
'Lamentem les molèsties causades.'
Vídeo del suïcidi de Ronnie Mcnutt
Sky va confirmar a NEWSAM Online que no s'ha accedit als comptes de correu electrònic dels usuaris sense permís.
No obstant això, la decisió de restablir les contrasenyes de tots els usuaris de correu electrònic de Sky arriba després que es va accedir a diversos comptes de correu electrònic sense permís a principis d'aquest mes, mitjançant un atac conegut com a 'farciment de credencials'.
Aquí és on un intrús ha obtingut una llista de noms d’usuari i contrasenyes (credencials) d’una o més fonts externes de forma il·legítima.
A continuació, l'intrús executa un programa automatitzat en diversos serveis en línia per veure si aquestes credencials encara són vàlides. Si les credencials coincideixen, l'intrús pot iniciar sessió en aquest compte.
(Imatge: Getty)
'Ja hem bloquejat els comptes de tots els afectats', afirma Sky.
'Per ajudar-vos a mantenir el vostre compte el més segur possible, assegureu-vos d'actualitzar la contrasenya regularment i de canviar qualsevol contrasenya similar que pugueu utilitzar en altres comptes.'
Podeu trobar més informació sobre com restablir les contrasenyes aquí .
L'expert en ciberseguretat, Graham Cluley, va criticar la manera com Sky ha gestionat el problema i va afirmar que dir a la gent que canviés les seves contrasenyes sense una explicació és 'probable que doni als usuaris típics collywobbles'.
'Els bancs que es preocupen pels seus usuaris & apos; la seguretat del compte no envia enllaços de restabliment de la contrasenya perquè saben que és el tipus de truc brut utilitzat pels estafadors ', va dir,
'En lloc d'això, us diuen que visiteu el lloc web i restableix la contrasenya com a part del procés d'inici de sessió habitual.
discurs d'acceptació de Danny Dyer
'Potser altres empreses amb comptes en línia en podrien aprendre una o dues coses'.
Si el vostre compte Sky s'ha bloquejat, podeu trucar a l'empresa al 03442 411 280. El sistema automatitzat de l'empresa desbloquejarà el vostre compte i podreu restablir la contrasenya.
