Els clients de Santander tenen dificultats(Imatge: Getty Images)
Els clients de Santander a tot el país han estat lluitant per iniciar sessió a la seva banca mòbil aquest matí.
'Tota la meva família està al Santander i l'aplicació no funciona en tots els nostres dispositius', va dir Mike Ward al pàgina downdetector de Santander .
'M'encanta com l'aplicació santanderuk no funciona el dia de pagament, quina broma ', va dir Jessica-Jane Maguire.
cirurgia plàstica michael jackson
'No puc fer servir l'aplicació en l'actualitat. Tot el que aconsegueixo és que alguna cosa no va funcionar & rdquor ;, va escriure un altre al banc a Twitter.
Però Santander simplement va respondre amb: 'Hola, proveu de desinstal·lar i reinstal·lar l'aplicació'.
Es va preguntar a un altre client: 'Feu servir dades mòbils o Wi-Fi per connectar-vos a Internet?'
Santander també va preguntar a la gent qui era el seu proveïdor de telefonia mòbil i el seu proveïdor d'Internet, abans d'afegir: 'Estem estudiant això'.
No obstant això, els informes de tot el país suggereixen que les coses no estan bé. Amb el lloc web de DownDetector es registren múltiples problemes a través de banca mòbil i Internet.
amy winehouse abans de les drogues
Michael Walsh va dir a Twitter: 'La vostra aplicació està disponible a iPhone i Android.
El que pots fer
Els caixers de Santander encara funcionen
Si la reinstal·lació de l'aplicació no funciona, el següent que cal provar és la banca en línia.
Si no teniu dades de registre de banca en línia, haureu de fer-ho Registra't i tingueu a mà les dades del vostre compte.
Si heu oblidat la vostra identificació personal, necessitareu:
Significat del nombre àngel 0000
- la vostra targeta de dèbit o crèdit més recent, o bé
- el número de compte i el codi d’ordenació, que podeu trobar als extractes.
Si heu oblidat totes les dades d'inici de sessió, també necessitareu el vostre telèfon mòbil perquè el banc en pugui enviar un Contrasenya única .
També podeu trucar al servei d’assistència 0800 917 9170 per restablir els detalls d'inici de sessió. Obre de 7:00 a 21:00 de dilluns a dissabte i de 8:00 a 21:00 els diumenges. Si viviu fora del Regne Unit, truqueu +44 (0) 1908 237 963 , les línies obren de 8 a 21 hores de dilluns a divendres i de 8 a 16 hores el dissabte (GMT).
Si això no funciona, és possible que hàgiu de dirigir-vos a una sucursal.
Tu pots troba aquí la teva oficina més propera a Santander .
Algú ha guanyat preparat per a la vida al Regne Unit
Si no ho feu, podeu dirigir-vos a la vostra oficina de correus més propera a comproveu el vostre saldo o fer retirades.
Llegeix més
