La botiga ha estat reformada per eliminar la zona de caixa i les parcel·les(Imatge: Getty)
Sainsbury ha llançat la seva primera botiga només digital que no presentarà cap tipus de facturació.
A partir d’avui, els compradors del Sainsbury’s Holborn Circus de Londres podran comprovar només els seus telèfons, com a part de l’última prova de la botiga de queviures per accelerar l’experiència de compra.
Segons va dir, actualment, el 82% de les transaccions a la botiga de prova són sense efectiu, amb molts clients treballadors en moviment.
L'experiment posarà a prova la tecnologia SmartShop Scan, Pay & Go 'fent que les compres de queviures siguin més ràpides i còmodes'.
Va afegir que, depenent dels comentaris dels clients, el judici es podria desenvolupar a tot el Regne Unit.
Tots els clients hauran d’escanejar i pagar les seves compres mitjançant l’aplicació SmartShop Scan, Pay & Go, que es pot descarregar al seu telèfon intel·ligent.
Per fer-lo servir, els compradors hauran d’escanejar els seus queviures a mesura que avancin, pagar a través de l’aplicació i, després, escanejar un codi QR abans de marxar que confirmi que han pagat.
La botiga Holborn ha estat reformada per eliminar la zona de caixa i les parcel·les. Això allibera els col·legues de la botiga per passar el seu temps a la botiga, ajudant els clients i mantenint els prestatges completament proveïts.
La botiga Holborn comptarà amb un servei d’assistència per atendre qualsevol persona que vulgui pagar en efectiu o amb targeta, tot i que calcula que només es tracta d’una compra minoritària.
L'experiment durarà tres mesos, temps en què Sainsbury's valorarà els comentaris dels clients i dels companys per decidir un llançament més ampli.
Sainsbury’s va ser el primer supermercat del Regne Unit a portar pagaments mòbils des de l’aplicació als clients d’una botiga de queviures (a l’agost de l’any passat) i la tecnologia actualment es troba en vuit botigues de conveniència de tot Londres.
càrrega d'enquestaVoleu comprar en una botiga sense llauna?
0+ VOTS FINS
SÍNOEl director digital del grup de Sainsbury, Clodagh Moriarty, va dir: 'Sabem que els nostres clients valoren el seu temps i molts volen comprar el més ràpidament possible: la tecnologia és clau per això.
'Aquest és un experiment més que un format nou: no s'havia fet al Regne Unit abans i estem realment encantats d'entendre com responen els nostres clients a l'experiència de l'aplicació.
'Estarem amb els nostres clients i col·legues durant els propers mesos, iterant contínuament en funció dels seus comentaris abans de decidir si, com i on farem que aquesta experiència sigui més àmpliament disponible'.
A l’octubre, Marks & Spencer va llançar un nou & apos; checkout free & apos; servei que permet als clients comprar i fer transaccions en menys d’un minut.
El llançament es produeix després del primer supermercat sense compra de Co-Op el passat mes de març, cosa que permet als clients comprar i anar en pocs minuts des dels seus telèfons intel·ligents.
Esteu d'acord amb la decisió de deixar lliure? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
NEWSAM prova el & apos; sense dolor & apos; experiència de l'aplicació ...
Pot ser que no tingui problemes, però encara hi ha alguna cosa inquietant en escanejar els vostres queviures amb un telèfon intel·ligent i després sortir de la botiga.
Tot i que no trigava temps a descarregar l’aplicació i cinc minuts a escanejar mitja dotzena d’elements, em sentia com si rebés un toc a l’espatlla mentre sortia sense anar a la caixa. Però no hi havia cap caixa: només un petit quiosc al cantó per als pocs compradors desconcertats que necessitaven utilitzar una targeta o diners en efectiu.
The NEWSAM va ser un dels primers a provar la primera botiga gratuïta de Gran Bretanya i, com a novell de les aplicacions de compres intel·ligents, al principi em va semblar complicat.
Però el personal estava a la vostra disposició per ajudar-vos i aviat em vaig assabentar. Un cop acabat, només havia d’escanejar el codi QR a la sortida per obtenir el rebut digital, sense fer cues.
La resta de compradors van quedar encantats i la consultora de TI de 24 anys, Monica Garrett, va dir: “És perfecta: em sorprèn el dolor que no té.
Llegeix més
