Els missatges afirmen que hi ha un problema amb la vostra última factura(Imatge: Getty)
S’envien missatges falsos als clients d’O2 sobre l’actualització de les seves dades de pagament.
Els delinqüents han enviat els missatges dient que els pagaments de factures no han passat, de manera que han de canviar la informació bancària.
El text que reben els clients diu: 'O2: el vostre banc no ha pogut processar el pagament de la vostra última factura. Actualitzeu la vostra informació '.
A continuació, enllaça a un lloc web fals, on els delinqüents robaran les vostres dades per utilitzar-los ells mateixos.
Un portaveu d'O2 va dir: 'Sembla que és un exemple d'una estafa de phishing (smishing) per SMS en què els estafadors enviaran enllaços fraudulents amb l'esperança que un client faci clic i introdueixi dades personals'.
O2 va dir que mai no demanaria detalls sobre un text (Imatge: PA)
'O2 mai no enviaria correus electrònics, ni envia missatges de text ni crida als clients i sol·licita un codi únic, una contrasenya o altra informació de seguretat configurada al seu compte d'O2'.
Si se us envia un text sospitós, informeu-lo a O2 reenviant-lo al 7726.
Podeu informar-ne ActionFraud o envieu un correu electrònic al nou servei d’informació de pesca del govern: report@phishing.gov.uk
O2 té més informació sobre estafes, detectar-les i informar-ne al seu lloc web .
'Mai no us enviarem cap missatge de correu electrònic, ni us enviarem missatges de text ni us trucarem i us demanarem un codi, una contrasenya o qualsevol altra informació de seguretat que hàgiu configurat al vostre compte d'O2', diu la pàgina.
O2 afirma que els clients també haurien de vigilar els signes següents: un missatge pot ser fals:
- conté errors ortogràfics
- hi ha un & apos; estimat client & apos; capçalera
- us demana que proporcioneu informació personal o financera confidencial, contrasenyes o que feu transaccions seguint un enllaç al missatge
- hi ha enllaços sospitosos o hi ha un nom a la capçalera amb lletres, números o substitucions addicionals. Per exemple, una estafa de pesca que intenta imitar O2 pot substituir la lletra & apos; O & apos; amb el número zero
- us demana que truqueu a un número determinat que no reconeixeu. En aquest cas, truqueu al vostre banc a un número de confiança, com el de la part posterior de la targeta, per comprovar que el missatge sigui autèntic
- el remitent utilitza un to urgent i li diu que actuï ara.
