El lloc de banca en línia de Natwest no funciona, deixant els clients que tenen dificultats per accedir als comptes

Natwest

El Vostre Horòscop Per Demà

Els clients denuncien problemes amb els serveis digitals del banc aquest matí(Imatge: PA Wire / PA Images)



Els clients no han pogut accedir als seus comptes a causa d’un error relacionat amb el sistema bancari en línia de Natwest.



Segons el lloc web DownDetector (que registra els errors dels llocs web), l'eina de banca en línia del prestador ha tingut problemes des de les nou del matí.



Els clients de les xarxes socials també s'han queixat que s'hagin deixat sense poder accedir a la banca en línia.

trucar a una porta corre

'La línia bancària està caiguda? Inicieu la sessió bé, però no podeu carregar la informació? Si us plau, aconsella ' Angus Donald ha fet una piulada .

El banc va respondre inicialment dient que no eren conscients de cap problema, però més tard va dir que estava estudiant el problema.



'Som conscients dels problemes actuals que afecten la banca en línia i els inicis de sessió bancaris. Disculpeu les molèsties causades per això, estem treballant molt per solucionar-ho el més aviat possible ', ha fet un tuit al banc.

La gent lluita per accedir a les pàgines del banc (Imatge: Getty Images / Westend61)



mort falsa de Paul Walker

Llegeix més

Obteniu un compte bancari millor
Santander retalla els beneficis del compte 123 Per què necessiteu tres comptes bancaris Bancs que us permetran congelar la vostra targeta Com canviar a un banc molt millor

Angus tampoc no va ser l’única persona que va informar de problemes.

'Totes les vostres pàgines web principals del Regne Unit semblen inaccessibles. He provat d'esborrar memòria cau, he utilitzat diferents navegadors, etc. Ben W ha fet una piulada

Quan NEWSAM va comprovar-ho, vam poder iniciar la sessió a l'aplicació i fer-hi pagaments, però sembla que hi ha problemes per a alguns clients del lloc.

Tanmateix, els intents de comprovar la pàgina d'estat del servei de Natwest per veure quins sistemes es veien afectats es van veure frustrats pel fet que la mateixa pàgina no funcionés als navegadors d'escriptori i mòbils.

Natwest va dir que encara no sabia quan es resoldria el problema.

Una portaveu de Natwest va dir a NEWSAM Money: Som conscients que actualment els clients tenen problemes per accedir als nostres llocs web i a les pàgines d'inici de sessió de banca en línia.

222 que significa nombre d'àngel

'Disculpeu les molèsties causades. Som conscients del problema i estem treballant molt per solucionar-lo.

'Els clients encara poden accedir a la banca en línia mitjançant enllaços directes, poden utilitzar la seva aplicació mòbil, caixers automàtics, banca telefònica o visitar la seva oficina local.

Natwest va aconsellar a les persones que tinguessin problemes per provar nwolb.com adreça.

El conseller delegat de ClearScore, Justin Basini, va dir: 'Quan els bancs pateixen colaps de TI, els consumidors no només pateixen les molèsties immediates de no poder accedir al seu compte; també pot haver-hi danys duradors si es perden els pagaments.

La sèrie 7 de Lynn mor

'És possible que passin diverses setmanes perquè aparegui un informe perdut al vostre informe de crèdit, de manera que molts només han descobert que han estat víctimes quan rebutgen un producte financer, com ara un contracte de telefonia mòbil o una hipoteca.

'Instaré a tothom a comprovar el seu informe de crèdit quan tingui notícies de grans interrupcions de TI als bancs del Regne Unit perquè pugui esborrar el seu nom si es perd alguna cosa i no va ser culpa seva.

Vegeu També: