'Natwest em va bloquejar el compte bancari i em va dir que anés a un banc d'aliments per Nadal'

Natwest

El Vostre Horòscop Per Demà

Un home diu que ha estat passant per l’infern & apos; després que Natwest li bloquejés els comptes i el personal suposadament li va dir que & apos; anés a un banc de menjar & apos; per Nadal.



Pawel Mikolaj, de 32 anys, va dir que des del 9 de desembre no tenia accés a diners en efectiu, després que el banc el bloquejés per intentar accedir als seus estalvis.



perdre una pedra en 2 setmanes

Afirma que el banc no li va donar cap explicació i al·lega que un treballador fins i tot li va suggerir que fes servir un banc d'aliments quan es va queixar que no tenia diners a causa de les seves accions.



Ha estat horrible. M'he costat per pagar el meu lloguer, el meu préstec i les domiciliacions bancàries. No podia accedir al meu salari ', va dir a Mikolaj, que treballa de carter Bristol en directe .

'Vaig planejar visitar la meva família a Opole, Polònia, durant el Nadal, però no vaig poder fer res.

'Vaig venir de Polònia fa sis anys per viure millor. És impactant que m’hagi passat una cosa així en aquest país ”.



Els problemes van començar tres dies després que Mikolaj canviés els seus comptes corrents i d'estalvi de TSB a Natwest el 6 de desembre.

'Vaig canviar a Natwest perquè és un dels bancs més grans del Regne Unit i esperava que els meus diners estiguessin segurs allà', va explicar.



'Durant el primer cap de setmana amb Natwest, vaig utilitzar els meus comptes bancaris absolutament bé'.

Tot i això, les coses van començar a espiral.

& apos; Em vaig sentir com un criminal absolut & apos;

Pawel va haver de cancel·lar el seu viatge a Polònia per veure la seva família durant el Nadal (Imatge: bristolpost.co.uk)

(Imatge: bristolpost.co.uk)

Mikolaj va dir que va rebre un text alarmant del banc el 9 de desembre, que suggeria que havia estat posat a la llista negra.

el pitjor lloc per viure al Regne Unit

'Després d'una revisió dels vostres acords bancaris, hem pres la decisió que ja no us podem oferir facilitats bancàries', va dir.

'S'han bloquejat els comptes i s'ha enviat una carta per aconsellar aquesta decisió i els passos següents. Aquesta decisió s'ajusta als Termes i Condicions del vostre compte i no podem discutir els motius per fer-ho. '

Mikolaj va intentar immediatament iniciar la sessió al servei de banca en línia de Natwest, però va descobrir que el seu accés havia estat revocat.

Afirma que després es va posar en espera durant 40 minuts i es va desconnectar sense parlar amb un assessor després de trucar al centre de suport de Natwest.

Significat del número 211

'Aleshores vaig decidir visitar la meva oficina local a Portishead High Street', va dir Mikolaj.

Afirma que més tard un treballador li va aconsellar que visités un banc d'aliments (Imatge: bristolpost.co.uk)

'Malauradament, l'assessor de clients no m'ha pogut ajudar. L'únic consell que vaig rebre va ser esperar una carta del banc ».

Mikolaj va dir que va intentar retirar alguns dels seus salaris per les seves despeses diàries al taulell, però el caixer de Natwest li va dir que això no seria possible.

'El gerent va dir que havia d'esperar la carta, però també va dir que havia d'haver fet alguna cosa greu si el banc em tancava el compte sense previ avís', va continuar Mikolaj.

'Em vaig sentir com un delinqüent absolut, tot i que el gerent del banc va poder veure que era un client genuí.

'Durant la setmana, vaig intentar diverses vegades parlar per telèfon amb un assessor de clients de Natwest.

alineació del germà gran 2013

'Cada vegada, la meva trucada telefònica es va canviar al departament' pertinent 'i després de poc més d'una hora d'espera a la cua, la trucada telefònica es va desconnectar'.

Cancel·leu el Nadal i aneu a un banc d'aliments

El banc d’aliments Trussell Trust

Vaig haver de cancel·lar tots els meus plans de Nadal i Any Nou. Vaig perdre moltes hores per telèfon i durant les visites a les oficines » (Imatge: Getty)

Quan Mikolaj va arribar definitivament a un assessor el 13 de desembre, va afirmar que van respondre: 'Si no teniu diners, en demaneu prestats'.

Li va dir que no tenia diners per menjar, cosa que suposadament li van respondre: 'Vés a un banc d'aliments llavors'.

Va ser completament impactant. Estava devastat i no sabia què dir. No m'esperava que tractessin una persona d'aquesta manera '.

'Era el Nadal i ni tan sols podia comprar res', va explicar.

La decisió que va prendre Natwest va capgirar la meva vida amb moltes terribles conseqüències.

Vaig haver de cancel·lar tots els meus plans de Nadal i Any Nou. Vaig perdre moltes hores per telèfon i durant les visites a les oficines ».

'La meva vida és un veritable infern ara mateix i encara no tinc cap explicació per part de Natwest per què ha passat això', va afegir Mikolaj.

James Wade Helen Chamberlain es va dividir

Mikolaj diu que va rebre una carta de Natwest el 16 de desembre dient que era 'incapaç de discutir els motius' de la retirada de les seves instal·lacions bancàries.

Afirma que l'avís li va informar que hauria d'emplenar un formulari d'alliberament per alliberar els seus diners, que podria trigar fins a 60 dies.

Des d’aleshores va haver de demanar prestat diners a amics i familiars per maridar-lo, però ha pogut obrir un nou compte bancari en altres llocs.

Natwest afirma ara que retornarà els seus fons el 8 de gener.

Un portaveu de Natwest va dir: 'La nostra decisió de tancar un compte mai no es pren a la lleugera i mai ho farem sense una bona raó'.

Vegeu També: