El rentat de vehicles Tesco a Irvine, Escòcia, on la mare es va veure obligada a fugir del seu vehicle a mig cicle
Una mare afirma que el personal de Tesco se la va riure per haver sortit d’un rentat de cotxes “mal funcionat” a cicle mitjà.
La dona avergonyida es va comprometre a no tornar a comprar mai més a Tesco després de dir que va patir una experiència terrorífica que, segons afirma, va deixar el seu cotxe malmès pel rentat automàtic de la botiga.
La jove, de 41 anys, que vol mantenir l'anonimat, diu que estava 'disgustada' per la forma en què la van tractar a la botiga d'Irvine, Escòcia.
Havia sortit del seu vehicle quan el rentat de vehicles que no funcionava bé va començar a destrossar el motor.
La mare va dir que va saltar del seu vehicle quan el rentat de vehicles que no funcionava bé va començar a destrossar el motor
Remullada i espantada, la senyora es va dirigir al quiosc per demanar ajuda després que les alarmes van saltar al rentat de cotxes i ningú va venir a ajudar-la. El registre diari informes.
Però la clienta diu que es va sorprendre quan va trobar un membre del personal que esbufegava que només podia dir-li que l’estat del seu Toyota Aygo no era responsabilitat de Tesco.
Aquesta setmana, el supermercat va demanar perdó a la dona, de Kilwinning, per la seva prova després que els reclaméssim.
La parella de la dona va dir: 'Li va pagar 2,50 lliures esterlines i va començar a conduir pel rentat automàtic el següent que es va enganxar a la part posterior del cotxe i es disparaven tot tipus d'alarmes'.
Estava tocant la banya i ningú no va sortir a ajudar-lo. Va esperar i va esperar i, finalment, va haver de baixar del cotxe mentre el cicle de rentat encara estava en marxa i es va amarar.
Al sortir del cotxe mentre els escombretes estaven en marxa i l’aigua ruixava productes químics i les alarmes que s’estaven disparant, es va espantar.
Va entrar al quiosc a dir-los i el primer que va passar va ser que la dona de l’escriptori va riure perquè havia entrat xopa després de sortir del rentador.
La dona va procedir llavors a assenyalar un petit rètol a la paret que deia bàsicament que Tesco no es fa responsable dels accidents.
Per tant, el cotxe està malmès com a conseqüència d’això i s’havia estirat el para-xocs posterior i hi ha algunes ratllades i una abolladura.
La parella calcula que els danys al seu cotxe podrien arribar als 300 lliures.
Tesco s’ha disculpat per la mala experiència de la dona
I ara la família ha començat a comprar a altres supermercats després que la cadena es negés a reemborsar la tarifa de 2,50 lliures de rentat de vehicles.
La mare es netejava el cotxe per regalar-lo a la seva filla l'endemà.
Ella va dir: crec que és repugnant que no ho hagin reconegut.
Des de fa anys també som clients fidels. Tenia molta por en cas que la cosa em fes malbé.
Matt Horne James Corden
És la forma en què ens han tractat sobre això, cosa que ha estat espantosa.
Des de llavors hem boicotejat Tesco i hi faig compres des que es va obrir.
Una portaveu de Tesco va dir: 'Ens hem establert els més alts estàndards de qualitat i seguretat per a les nostres instal·lacions de rentat de cotxes i després d'investigar hem trobat que el servei funciona com de costum.
Lamentem que el nostre client tingui una mala experiència i ens posarem en contacte amb ella per comentar-li les seves preocupacions.
