L'error que us suposa un cost de 320 GBP addicionals a la banda ampla i com solucionar-ho

Banda Ampla

El Vostre Horòscop Per Demà

Els clients de NEWSAM Digital Switching Service poden estalviar fins a 260 GBP canviant de proveïdor de banda ampla

Els paquets poden ser convenients, però quin us estalviarà diners?(Imatge: Getty)



Aquest article conté enllaços d’afiliació, és possible que rebem una comissió per les vendes que en generem. Aprèn més



Les llars del Regne Unit podrien estalviar una mitjana de 322 lliures esterlines a l’any si canvien a un acord de banda ampla millor, però, segons les xifres, el 42% mai no ha canviat de proveïdor.



A Cable.co.uk l'informe ha revelat que gairebé la meitat dels contribuents no han comprat cap oferta més competitiva en els darrers cinc anys.

Un preocupant 35% ha canviat durant aquest període, però només una vegada, i pot perdre'ls milers de lliures.

Tot i això, quan se'ls va preguntar si abandonarien el seu actual proveïdor de banda ampla per obtenir diners extra, gairebé tres quartes parts (74%) van dir que 'sí'.



Dan Howdle, expert en telecomunicacions de consum al lloc de comparació d’ofertes de banda ampla Cable.co.uk , va dir: 'Igual que canviar de proveïdor d'energia, canviar la vostra oferta de banda ampla al final del contracte es percep clarament com una molèstia.

'Com pot ser que la majoria de nosaltres no ens molestem, tot i que com a resultat estem perdent considerables diners?



Ara, tot el procés triga menys de 15 minuts en línia o per telèfon. Quinze minuts per estalviar 322 lliures a l'any de mitjana? Per a la majoria de nosaltres, això constituiria el quart d'hora amb més guanys de tota la nostra vida '.

Quins drets tinc si augmenten els preus?

Estudiant que utilitza un ordinador portàtil a una biblioteca de la universitat

La teva banda ampla t’enfada? (Imatge: Getty)

Si el vostre proveïdor augmenta els preus a mitjà termini sense previ avís, teniu el dret d’escapar de la penalització del vostre contracte, d’acord amb les normes Ofcom.

Qualsevol persona que hagi subscrit un contracte de lloguer de línia, banda ampla o mòbil a partir del 23 de gener de 2014 pot cancel·lar el seu contracte sense cap penalització si el seu proveïdor augmenta els preus mensuals sense previ avís.

Per cancel·lar-ho, haureu de comunicar-ho al vostre proveïdor en un termini de 30 dies després de rebre qualsevol confirmació de la pujada del preu.

Alternativament, utilitzeu-lo al vostre avantatge: els augments de preus us poden proporcionar valuoses municions regatejants per negociar un acord millor.

Desplaceu-vos cap avall per obtenir alguns consells sobre com trobar un paquet de telèfon i banda ampla, a més dels paquets principals de la setmana. Per obtenir més consells, podeu obtenir més informació sobre el canvi aquí.

elvis presley - drogues

Vull marxar, però el meu proveïdor no em permetrà cap penalització

Si el vostre proveïdor no us permet sortir sense penalització, poseu-vos en contacte amb el seu departament de queixes o porteu-lo a les xarxes socials. Si no rebeu una resposta satisfactòria, envieu la reclamació a Serveis del Defensor del Poble .

3 preguntes per fer quan canvieu de proveïdor

  1. Quin és el subsidi de banda ampla? Es recomana 10 GB per a usuaris lleugers (al voltant de 14 descàrregues de pel·lícules al mes) i 20 GB per a usuaris quotidians (28 pel·lícules). Si sou una família nombrosa, us recomanem que tingueu en compte un pla il·limitat.

  2. Quina velocitat tindrà la vostra connexió? Més de la meitat dels usuaris de banda ampla no han comprovat mai la velocitat de la seva connexió i dos terços no saben quina velocitat de banda ampla estan pagant realment. Per provar la velocitat actual, introduïu el vostre codi postal en aquest útil comprovador de velocitat uSwitch .

  3. És un pla de paquets? S'inclouen les trucades gratuïtes, inclosos els números de mòbil? Tingueu en compte, tot 0800 i 0808 els números són gratuïts per trucar des d’un telèfon fix del Regne Unit.

  4. Quina és la durada del contracte i hi haurà una pujada mitjana de preus? Sovint, les tarifes introductòries són només per als primers 6 mesos del contracte. Després d’això, els preus podrien tornar als càrrecs estàndard. Això s’afegeix a qualsevol pujada de preus en lletra petita. Compte amb la lletra petita.

Els millors paquets de banda ampla i fixos

Ens hem unit amb el lloc web de comparació MoneySupermarket per oferir-vos les 5 millors ofertes de banda ampla i telèfon aquesta setmana.

1. Banda ampla il·limitada EE: exclusiu MoneySupermarket

ACORD: 21,50 £ al mes, sense comissió inicial, el preu inclou el lloguer de línia

BANDA AMPLA: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

TELÈFON DE CASA: No inclou trucades gratuïtes

COST MEDI MENSUAL: £ 21.50

DURADA DEL CONTRACTE: 18 mesos

COST DEL PRIMER ANY: 258 GBP

2. Ara banda ampla: exclusiu MoneySupermarket

ACORD: 15 £ al mes, 9,99 £ de despeses d’enviament, el preu inclou el lloguer de la línia

BANDA AMPLA: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

TELÈFON DE CASA: No inclou trucades gratuïtes

COST MEDI MENSUAL: £ 15.83

zara i mike tindall

DURADA DEL CONTRACTE: 12 mesos

COST DEL PRIMER ANY: 189,99 GBP

3. POP Telecom: banda ampla il·limitada: exclusiu MoneySupermarket

ACORD: 16,99 GBP al mes, 9,99 GBP de despeses d’enviament, és possible que calgui un lloguer inicial de 59,95 GBP

BANDA AMPLA: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

TELÈFON DE CASA: No inclou trucades gratuïtes

COST MEDI MENSUAL: £ 21.50

DURADA DEL CONTRACTE: 12 mesos

canal final de la copa fa

COST DEL PRIMER ANY: 213,87 GBP

4. Primera utilitat: banda ampla il·limitada: exclusiu MoneySupermarket

ACORD: 18,99 lliures mensuals, sense cost inicial, és possible que calgui un lloguer inicial de 60 lliures esterlines

BANDA AMPLA: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

TELÈFON DE CASA: No inclou trucades gratuïtes

COST MEDI MENSUAL: £ 18.99

DURADA DEL CONTRACTE: 18 mesos

COST DEL PRIMER ANY: 227,88 GBP

5. Oficina de correus: banda ampla il·limitada: exclusiu MoneySupermarket

ACORD: 19 £ al mes, sense cost inicial; pot ser que calgui un lloguer inicial de 20 £

BANDA AMPLA: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

TELÈFON DE CASA: No inclou trucades gratuïtes

COST MEDI MENSUAL: £ 19

DURADA DEL CONTRACTE: 24 mesos

COST DEL PRIMER ANY: 228 GBP

Llegeix més

Ataceu les vostres factures
Tallar el telèfon, el televisor i la banda ampla Els secrets de les assegurances barates Canvieu a un proveïdor d’energia barat Com estalviar diners al supermercat

Les opcions de banda ampla també tenen una oferta exclusiva de banda ampla, tot i que les ofertes acabaran en els propers dies

la nòvia dels jocs de martin hughes

TalkTalk: banda ampla ràpida: exclusives opcions de banda ampla

ACORD: 18,95 £ al mes, sense comissió inicial, el preu inclou el lloguer de línia

BANDA AMPLA: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

TELÈFON DE CASA: No inclòs

COST MEDI MENSUAL: £ 18.95

DURADA DEL CONTRACTE: 12 mesos

COST DEL PRIMER ANY: 227,40 GBP

L'oferta finalitza el 19 d'abril

Virgin Media: Vivid Broadband: exclusives opcions de banda ampla

ACORD: Cost de configuració de 29 GBP, 20 GBP, el preu inclou el lloguer de la línia

BANDA AMPLA: Velocitat de descàrrega de fins a 100 Mb il·limitada

TELÈFON DE CASA: No inclòs

COST MEDI MENSUAL: £ 29

DURADA DEL CONTRACTE: 12 mesos

COST DEL PRIMER ANY: 368 GBP

L'oferta finalitza el 15 d'abril

Què tan fàcil és canviar?

Si heu tingut el mateix paquet durant el temps que recordeu, és probable que tingueu un contracte fix mensual; podeu consultar-ho amb el vostre proveïdor trucant-lo ràpidament o bé accedint al vostre compte en línia.

Si no teniu contracte, busqueu la millor oferta i la més competitiva per al vostre ús. Si trobeu una oferta millor, se us demanarà que aviseu el vostre proveïdor actual amb 30 dies d’antelació. Les millors ofertes solen estar disponibles en línia, ja que obtindreu regals com ara vals de compra gratuïts.

El canvi generalment triga d’una a dues setmanes, però pot variar. Consulteu el període de temps exacte amb el vostre proveïdor; és possible que també hàgiu de cobrar les despeses d’enginyer per ajudar-vos a configurar-les.

Vegeu També: