Reembossaments: l'últim any s'han pagat 975.000 lliures als clients de Lloyds
concursants famosos del germà gran 2013
Diversos clients de Lloyds han rebut pagaments després que, segons una investigació, el banc enviés informació incorrecta a diversos titulars de comptes PPI.
El vigilant de la competència, el CMA, ha dit avui que el banc va incomplir les normes de pagament enviant declaracions PPI incorrectes a 8.800 clients.
Segons les normes vigents, els proveïdors d’IPP estan obligats legalment a enviar als clients recordatoris anuals que indiquin el cost de la seva pòlissa, el tipus de cobertura que tenen i el seu dret a cancel·lar-los.
No obstant això, el CMA va dir que a 8.800 persones se'ls enviava informació incorrecta en recordatoris anuals sobre PPI sobre les seves polítiques hipotecàries.
Es deia que en alguns casos, l'import mensual que podien reclamar els assegurats per la seva assegurança es mostrava a la secció incorrecta, cosa que podria haver confós els clients.
En un altre incompliment, l'import dels recordatoris anuals era incorrecte.
formatge blau alt legal
El banc va admetre que milers de extractes contenien informació incorrecta (Imatge: Getty)
No és la primera vegada que Lloyds incompleix la normativa PPI.
El 2018, el CMA va adoptar mesures d’execució formal contra Lloyds per haver desinformat els clients de l’IPP.
Lloyds ha admès des de llavors que va incomplir les regles 18 vegades en un període de vuit anys. El grup bancari ha pagat 957.000 lliures esterlines per aquestes infraccions.
Obteniu els darrers consells, notícies i ajuda sobre diners directament a la safata d'entrada: registreu-vos a NEWSAM.co.uk/email
l'home cau al pal
El CMA va dir que va demanar a Lloyds que es posés en contacte amb tots els clients amb una política oberta que es van veure afectats per la infracció més recent i que oferissin reembossaments als elegibles.
Una portaveu de Lloyds va dir a The NEWSAM que tots els clients han estat contactats ara.
Cillian Murphy alçada ft
Adam Land, de la CMA, va dir: 'És una preocupació real que els proveïdors de PPI segueixin incomplint les normes enviant recordatoris de PPI inexactes malgrat una ordre clara i ben establerta de la CMA.
'Aquests fracassos poden significar que les persones acabin pagant per una assegurança que ja no necessiten.
'Acollim amb satisfacció el fet que Lloyds & apos; ha reembossat (o s'ha compromès a reemborsar) als clients 975.000 lliures esterlines i supervisarem el banc de prop per assegurar-nos que els afectats pels darrers incompliments rebin els reembossaments als quals tenen dret.
'És important que tots els proveïdors de PPI prenguin nota: continuarem actuant si els proveïdors continuen incomplint les regles'.
