Les apel·lacions de bitllets privats augmenten un 95%(Imatge: Getty)
Les queixes contra els bitllets emesos per empreses d’aparcaments privats s’han duplicat gairebé en tres anys, segons mostren les dades del regulador de la indústria.
Segons el principal organisme de recursos, Parking on Private Land apelations (POPLA), es va apel·lar un total de 67.122 bitllets d’estacionament entre l’1 d’octubre de 2017 i el 30 de setembre de 2018.
Això suposa un 95% més que els dotze mesos següents al 31 de març de 2015.
POPLA creu que l'increment coincideix amb un augment dels aparcaments gestionats de manera privada, juntament amb un major ús de la tecnologia de reconeixement automàtic de matrícules.
També creu que ajuda més gent que sap apel·lar, ja que els conductors estan millor informats sobre els seus drets en un aparcament privat.
Quanta gent baixa del seu bitllet?
Les vostres possibilitats de cancel·lar el bitllet no han augmentat en línia amb el nombre de recursos, per desgràcia.
Tot i que el 52,7% de les apel·lacions van tenir èxit el 2014/15, es va reduir al 41% el 2017/18. Tot i això, això significa que es van cancel·lar unes 27.500 entrades.
D’aquestes apel·lacions reeixides, unes 384 van ser realitzades pel propi POPLA en nom de l’automobilista, argumentant que les circumstàncies atenuants impedien que s’adherissin als termes de l’aparcament, tot i que tècnicament estaven equivocats.
Es van donar exemples com una avaria, implicació amb un incident policial o un ensurt sanitari, tot i que POPLA assenyala que això queda a la discreció de l'operador de l'estacionament.
Una falta de gràcia
POPLA també va rebre diverses apel·lacions on els automobilistes semblaven confosos pels 'períodes de gràcia'.
La normativa BPA diu que els operadors haurien d’obtenir una durada raonable entre entrar a un aparcament i decidir si estacionaran o marxaran.
S'espera que es doni un període de gràcia de 10 minuts al final d'un període acordat.
els ventiladors fan servir molta electricitat
Però molts conductors que van apel·lar van pensar que tenien 20 minuts per decidir, cosa que volia dir que van fallar.
Llegeix més
Els bitllets d’aparcament i com superar-los
& apos; He pagat, però tinc un bitllet & apos; Els pitjors ajuntaments per multes d’aparcament Qui pot aparcar en places de cotxes elèctrics Un d’aquests bitllets és més fàcil de combatreCom apel·lar
POPLA va subratllar que els automobilistes poden pagar la multa o apel·lar, no les dues coses.
'Durant l'últim any, POPLA ha notat un augment significatiu en la quantitat de trucades al voltant dels pagaments de les despeses d'aparcament', diu l'informe.
'Els automobilistes es posen en contacte amb nosaltres per queixar-nos que han pagat la taxa d'estacionament, però que encara volen apel·lar. Els automobilistes també es posen en contacte amb nosaltres si les seves apel·lacions han fallat per queixar-se que no poden pagar la tarifa d’estacionament a la tarifa reduïda. Malauradament, no podem ajudar-vos amb aquestes trucades. '
Totes les empreses d’aparcament privades han de ser membres d’una Associació de Comerç Acreditada (ATA) i complir el codi de pràctica de l’ATA.
Actualment hi ha dues ATA: la British Parking Association i la International Parking Community.
Els aparcaments registrats a la British Parking Association (BPA) utilitzen POPLA, mentre que els aparcaments registrats a la International Parking Community tramiten les seves apel·lacions a través del Servei d’apel·lacions independent.
amir khan ex dona
Ambdues ATA han establert serveis d'apel·lació independents que els conductors poden utilitzar si la seva pròpia apel·lació falla.
Comproveu el British Parking Association (BPA) o bé Comunitat internacional d'aparcaments (IPC) llocs web per veure l’empresa d’aparcament està registrada.
També podeu trucar al BPA al 01444 447 300 per comprovar si una empresa és membre.
No pagueu un bitllet d’aparcament d’una empresa que no és membre de l’ATA.
No us poden portar als tribunals perquè no poden obtenir les vostres dades del DVLA. Només us poden perseguir un bitllet d’aparcament si els doneu la vostra adreça, així que no us poseu en contacte amb ells.
Si obteniu una entrada a la publicació d’un membre que no és membre de l’ATA, denuncieu-los a Action Fraud perquè l’empresa podria haver obtingut les vostres dades il·legalment.
Poseu-vos en contacte amb l'emissor i envieu qualsevol prova
(Imatge: elecció del fotògraf)
Si creieu que l’avís de pagament d’estacionament que heu rebut és injust o supera els 100 lliures esterlines, podeu contactar amb l’empresa o el propietari explicant els motius i els motius pels quals ho rebeu.
Intenteu recopilar tanta evidència com sigui possible i incloure-la amb la vostra carta (com ara fotografies de la badia, cartells de carrer poc clars, notes de reparació si és pertinent i el bitllet en si mateix). Assegureu-vos d’enviar-ho per correu registrat o demaneu prova d’enviament (aquest és un servei gratuït).
Això es coneix com una apel·lació informal: si no esteu satisfet amb el resultat final, podeu escalar-lo externament.
Si creieu que el càrrec és massa alt, demaneu un desglossament de com es calculen les pèrdues. Si les matemàtiques no es sumen, contesteu-les.
Si no esteu segur de com posar-ho per escrit, podeu utilitzar-lo Carta de plantilla d’atenció ciutadana .
Per obtenir un bitllet d’aparcament a l’hospital, haureu d’enviar proves a l’empresa d’estacionament si la vostra cita s’estava endarrerint.
puntada de kung fu cantona
Demaneu a la recepcionista de l’hospital que confirmi per escrit els retards i envieu-ho a la firma.
The NEWSAM fa una campanya per acabar amb els càrrecs d’aparcament de l’hospital, que podeu recuperar aquí.
No és feliç? Escaleu-lo més
(Imatge: iStockphoto)
Si heu impugnat el vostre bitllet injust i heu estat totalment rebutjat, heu de portar-lo a un sistema independent de recursos.
Això només es pot fer després d'haver esgotat tot el procés de recursos interns de l'empresa. És un servei d'ús gratuït.
Això només s’aplica a les empreses del programa d’operadors aprovat pel British Parking Association (BPA) o al Servei d’apel·lacions independents del Independent Parking Committee (IPC).
Si la vostra empresa no està registrada, és possible que infringeixi la llei (vegeu més amunt).
Teniu 28 dies després de l'etapa 2 per presentar una apel·lació al Aparcament en recursos de propietat privada (POPLA) i 21 dies per portar-lo al Servei independent de recursos .
Si l'adjudicatari independent està d'acord amb vosaltres, es cancel·larà el càrrec.
Si POPLA decideix a favor de l’operador, podeu dirigir la vostra apel·lació al Serveis del Defensor del Poble .
Si no pagueu, l’empresa tindrà dret a portar-vos a un tribunal de petites reclamacions.
Llegeix més
