El Grup HSBC reparteix més amortitzacions als clients(Imatge: Bloomberg a través de Getty Images)
HSBC i els seus bancs germans envien més xecs per valor de centenars de lliures a alguns clients que es van quedar enrere en pagaments.
Es refereix a persones que van endarrerir HSBC, First Direct, M&S Bank i John Lewis Finance entre el 2010 i el 2019.
Anteriorment, el grup bancari havia enviat xecs de bona voluntat per valor de fins a 100 lliures esterlines per compensar un servei deficient, però ara emet una altra sèrie de pagaments per interessos i càrrecs.
Els primers controls es van enviar després de revisar el seu servei, on el grup HSBC va trobar que algunes persones en mora eren enviades amb cartes poc redactades.
M&S Bank és un dels prestadors que envia més pagaments (Imatge: AFP / Getty Images)
Registreu-vos al butlletí de notícies de NEWSAM Money per rebre els darrers consells i notícies
Des del crèdit universal fins a l’import, els drets laborals, les actualitzacions de viatges i l’ajuda financera d’emergència: tenim totes les grans històries financeres que heu de conèixer ara mateix.
Inscriviu-vos aquí al nostre butlletí de notícies NEWSAM Money.
Els clients amb hipoteca, descobert, targetes de crèdit i préstecs podrien haver tingut dret a la compensació, en funció del servei que rebessin.
Però ho va dir el grup bancari Expert en estalvi de diners és possible que no pugueu ser elegibles tant per a la compensació com per a la devolució dels interessos i càrrecs.
Tampoc no ha dit quant podrien ser els pagaments mitjans per interessos i càrrecs, però MSE diu que ha escoltat un client que va recuperar 350 GBP.
El grup HSBC té al voltant de 14 milions de clients en totes les seves marques, de manera que fins i tot només l’1% arribaria a 140.000 persones.
Steve Nowottny, editor de notícies i investigacions de Money Saving Expert, va dir: 'De la mateixa manera que vam veure amb el primer esquema de reparació, és probable que alguns pagaments es vegin sorpresos per alguns clients i, sobretot, per ex-clients, ja que aparentment surten del blau.
'Per tant, si teníeu endarreriments entre el 2010 i el 2019 i creieu que us podreu veure afectat, vigileu el vostre compte de pagaments inesperats, i tot el que feu no obriu accidentalment un xec a la paperera.'
Com rebré els diners?
Tingueu en compte que no tothom és apte només pel fet de tenir endarreriments.
Si se us deuen diners, el banc diu que no cal que feu res; en comptes d’això, us enviarà un xec al correu o els ingressarà directament al vostre compte.
No esteu segur de si us han de tornar alguna cosa? Poseu-vos en contacte amb cada banc mitjançant els números oficials i els xats en directe del seu lloc web respectiu.
Tingueu en compte també que HSBC cobrarà automàticament impostos sobre la renda al tipus bàsic del 20% del 8% d’interès que rebeu, però és possible que el pugueu recuperar a través d’HMRC mitjançant un Formulari R40 .
