El telèfon intel·ligent va començar a cremar-se a la mà abans d’esclatar
Imatges impactants han revelat els moments poc després que un Samsung Galaxy S7 explotés a les mans d’una dona, abans de cremar-se un forat a la catifa.
Laura Moss, una assessora de servei al client de Worcester, de 31 anys, comprovava els seus missatges al telèfon intel·ligent quan va notar que el dispositiu s’escalfava a les mans.
En declaracions a NEWSAM Online, va dir: “Deuria estar 20 minuts assegut allà quan el telèfon em va començar a cremar de sobte els dits.
Instintivament, vaig desconnectar el telèfon, el vaig deixar caure sobre l’edredó i, per al meu horror absolut, la pantalla va començar a deformar-se i va començar a fumar i cremar.
La pantalla va començar a deformar-se i va començar a fumar i cremar (Imatge: Laura Moss)
Quan el telèfon intel·ligent va començar a cremar-se, la senyora Moss el va tirar del llit, on va procedir a cremar un forat a la catifa.
negar-se a pagar nhs multa
Va afegir: El fumar va continuar augmentant, fins que va brillar i va provocar fum i espurnes a tota la sala. Aviat tota l'habitació estava plena de fum i tot el que vaig poder fer era mirar-la horroritzada.
Després de l'incident, la senyora Moss es va posar en contacte amb Samsung, que li va demanar que enviés el telèfon per fer-li la prova.
Tot i que la senyora Moss sosté que simplement estava comprovant els seus missatges quan va explotar el telèfon intel·ligent, l’informe de Samsung va concloure que la “força excessiva” havia provocat un curtcircuit i l’encesa de la bateria.
Quan el telèfon intel·ligent va començar a cremar-se, la senyora Moss el va tirar del llit, on va procedir a cremar un forat a la catifa (Imatge: Laura Moss)
La senyora Moss va dir: tot l'informe es va omplir d'explicacions extremes. No em podia creure el que estava llegint ... Havia estat honest i cooperador des del principi i es deia com si m’acusessin de mentides.
La senyora Moss va sol·licitar una còpia de l'informe, que incloïa exploracions del telèfon intel·ligent.
Va afegir: Una vegada més, això no va demostrar res, només mostra on va esclatar la bateria i els danys causats per l'explosió de la bateria. Tanta presumpció al seu favor.
Llegeix més
smartphones
Llançament de l'iPhone 12 Samsung Galaxy Z Fold2 Ofertes de reserva de Google Pixel 4a Els millors telèfons intel·ligents per al 2020No obstant això, parlant amb NEWSAM Online, un portaveu de Samsung va reiterar la creença de la firma que s’aplicava una 'força' al telèfon intel·ligent, cosa que provocava l'explosió.
El portaveu va dir: 'La seguretat del client continua sent la nostra màxima prioritat i hem seguit els procediments obligatoris per dur a terme una investigació exhaustiva del dispositiu en qüestió.
Després d'una investigació completa, les nostres troballes van indicar que el dany era el resultat d'una força excessiva aplicada al dispositiu, que es va comunicar al client.
Samsung està darrere de la qualitat i la seguretat dels milions de dispositius Galaxy S7 del mercat.
