Desert: oficina d’agents immobiliaris de Berkshire. Inserció: Lee Clarke
Segons el seu lloc web, els agents immobiliaris de Berkshire es dediquen totalment a oferir un enfocament personal i amable per comprar, vendre i llogar propietats.
Els clients desconcertats de diversos comtats tenen una visió molt diferent de la companyia i del director Lee Clarke.
Sally Partington va deixar la seva casa adossada a Chippenham, Wilts, a través d’agents immobiliaris de Berkshire i la va portar al Defensor del Poble quan va deixar de rebre pagaments de lloguer per valor de 3.883 lliures esterlines.
Encara no té diners malgrat que el gos de vigilància va decidir a favor seu.
Estic al final de la meva relació amb aquest home i la seva companyia, va dir Sally.
S’aneca i es capbussa. Els primers dies, quan els pagaments van ser 'només' tardans en lloc de cessar, Lee Clarke va culpar el seu personal, el sistema de nòmines, del fet que havia estat de vacances. No deixava de demanar-li que establís una domiciliació bancària i sempre s’enfrontava al problema.
carol vorderman veure a través
(Imatge: MIRALL DIARI)
Oumar Masood va llogar el seu pis d'una habitació a Slough a través de l'empresa i també es va queixar al Defensor del Poble.
He tingut el lloguer retingut i he pagat tard sense cap motiu, va dir.
Una vegada que vaig presentar una queixa amb el Defensor del Poble Immobiliari, ell no em va tornar a pagar mai més.
Em deuen cinc mesos de lloguer, més de 4.000 lliures esterlines.
llengües més parlades al Regne Unit
El doctor Jianye Wang, de St Albans, de Herts, va dir que els seus problemes van més enllà de ser deutats per la companyia.
Durant la persecució d’agents immobiliaris de Berkshire i la comunicació amb l’inquilí, em vaig adonar que el dipòsit no estava registrat ni protegit, em va dir.
L'empresa va registrar la informació del dipòsit al pla de protecció dels dipòsits, però mai va transferir el fons de dipòsit, cosa que no va suposar cap protecció del dipòsit per a mi ni per a l'arrendatari, tal com exigeix la llei.
Amanda Dunworth, d’Ashford, Middlesex, va dir que entre els seus problemes s’inclouen els trasllats d’inquilins i la devolució dels seus dipòsits sense el seu permís, tot i malmetre el pis, els nous inquilins que s’hi traslladen sense que ho sàpiga i haver de fer nombroses trucades per perseguir el lloguer.
Vaig dir, que el meu acord consisteix en un servei de gestió completa pel qual pago 96 lliures mensuals.
El que estic pagant està més enllà de mi, atesa la meva extensa llista de queixes.
Clarke, de 40 anys, no ha respost als meus missatges, i quan vaig visitar les seves instal·lacions a Slough durant les hores d'oficina dels dies feiners, estaven buits.
quin és el nombre d'àngel 333
Tots els agents de vendes i lloguers d'Anglaterra han de registrar-se en un pla de reparació aprovat pel govern, com ara l'Ombudsman de la propietat, que permet revisar independentment una queixa si el consumidor no pot resoldre-la amb l'agent.
'Tots els membres de la TPO estan obligats a complir les adjudicacions donades per l'ombudsman i també estan obligats a cooperar amb les investigacions', va dir l'ombudsman, Katrine Sporle.
'L'obligació de pagar les adjudicacions és tan fonamental per a un pla de reparació que el Comitè de Compliment es pren molt seriosament i, com a tal, pot expulsar els agents de la pertinença per incompliment.
'El registre és obligatori perquè els agents facin comerç legalment. Un acord entre els dos sistemes de reparació aprovats pel govern (The Ombudsman Property and Property Redress Scheme) impedeix que qualsevol agent pugui registrar-se a l’altre pla fins que es paguin les adjudicacions pendents. Qualsevol agent que no ho faci s’informa a les Normes comercials.
El Defensor del Poble ha escrit per escrit a diversos clients d’agents immobiliaris de Berkshire advertint que no ha pagat la subscripció anual i que ja no és membre.
'Tot i que continuarem processant les queixes rebudes, us he de comunicar que, en cas de proposar un premi, és poc probable que el pagui BEA', va escriure el Defensor del Poble.
'Entenc que serà una notícia decebedora, però volia avisar-vos el més aviat possible de la situació actual'.
