(Imatge: Getty)
BT ha llançat un servei que pretén bloquejar fins a 30 milions de trucades molestes abans que arribin a casa cada setmana.
El servei de protecció de trucades està a càrrec d’un equip del centre de Oswestry, Shropshire, de BT, que analitza les dades en directe per identificar números falsos (normalment els que fan un gran nombre de trucades) i els afegeix a una llista negra.
El servei, disponible per als clients de BT per optar de forma gratuïta, desvia les trucades abans que arribin a casa, a diferència del bloqueig reactiu que ha estat obstaculitzat per molèsties que truquen freqüentment els seus números per evitar la detecció.
Les persones reben una mitjana de quatre trucades molèsties a la setmana (Imatge: Getty)
que està sortint declan donnelly
BT va dir que les dades recents demostraven que podrien desviar fins a 15 milions de trucades a la setmana de reclamacions d'accidents personals i només de les empreses de PPI.
Els usuaris també podran compilar la seva pròpia llista negra personal afegint números no desitjats marcant el 1572 després de rebre la trucada o connectant-se en línia.
Les trucades molèsties identificades per un gran nombre de clients també s’afegiran a la llista.
Una enquesta per a BT va demostrar que la gent rep una mitjana de quatre trucades molèsties a la setmana i que el 60% les considera estressants.
BT podria desviar fins a 15 milions de trucades a la setmana només de les empreses PPI
'Hem estat a l'avantguarda en equipar els nostres clients per defensar-se contra l'enorme nombre de trucades de màrqueting no desitjades i PPI que continuen creixent', ajuda John Petter, director executiu de BT Consumer.
'Ara, amb la nostra tecnologia única, podem identificar i atendre un gran nombre d'aquestes trucades a la xarxa i també donar als nostres clients el control sobre les trucades que reben'.
El ministre de Digital, Matt Hancock, va dir: 'Les persones que interpel·len molèsties són una terrible desgast per a la societat i el govern i la indústria treballen junts per reprimir-les.
'Hem obligat les empreses a mostrar els seus números quan us truquen, hem facilitat la persecució dels implicats en fer les trucades i hem augmentat les multes màximes fins a 500.000 lliures esterlines.
Marqueu el 1572 després de rebre una trucada molesta per afegir una llista negra al número
'Donem la benvinguda al nou servei de BT, que ofereix als clients un nivell addicional de protecció, que els ajuda a lluitar contra aquest assetjament permanent'.
Vickie Sheriff, directora de campanyes i comunicacions de Which ?, va afegir que les empreses de telecomunicacions tenen la responsabilitat de fer front a les trucades molèsties.
qui va guanyar crufts 2013
'Fa temps que fem campanyes per dur a terme accions més dures per afrontar aquest problema i és encoratjador veure la implantació de noves tecnologies com a part de la solució', va dir.
'Ara ha de donar resultats per als milions de persones assetjades cada dia per trucades molèsties i esperem que altres empreses en facin el mateix amb les seves pròpies solucions'.
