BT torna a augmentar els preus: les millors ofertes de telefonia i banda ampla a les quals podeu canviar

Fins a vuit milions de clients de BT van veure augmentar les seves factures diumenge passat com a part de la darrera pujada de preus de la firma.

Els clients de banda ampla i BT Sports de llarga data van veure saltar les seves factures el 7 de gener, i els que tenien internet il·limitat pagaven ara 43 lliures mensuals pel mateix servei.

El canvi de preu va suposar el quart augment important de BT en gairebé tres anys, després que la banda ampla i la línia fixa saltessin el passat mes d'abril.

Com a resultat, els clients de BT de banda ampla bàsica ara hauran de tossir 2 lliures extra al mes, mentre que els de Faster Infinity hauran de pagar 2,50 lliures addicionals.

Les trucades també van tenir un èxit. El servei de telefonia de 1571 va augmentar de 50p a 3 lliures al mes, o 36 lliures a l'any.

Però per als clients més vulnerables, els preus continuen congelats, inclosos els del paquet més bàsic.

Les pujades de preus es van anunciar al novembre, només un mes després que BT anunciés els plans per actualitzar la velocitat de banda ampla per a & apos; milions de clients & apos; sense cap cost addicional.

La xarxa va dir que més d’un milió de clients de banda ampla de fibra aconseguirien velocitats més ràpides, mentre que tres milions veurien duplicat el seu emmagatzematge al núvol.

'Estem invertint més que mai en banda ampla, incloent augmentar la velocitat, l'emmagatzematge de dades i el núvol de milions de clients, va dir un portaveu de BT.

'També hi ha excel·lents ofertes personalitzades per als nostres clients de banda ampla.

Molta sort amb el pastís de la universitat

'Poden mantenir el mateix acord de banda ampla pel mateix preu que pagaven abans d'aquest canvi, si signen un nou contracte. O poden optar per actualitzar a un producte millor, normalment oferint més velocitat o més dades, pel seu nou preu, que es congelarà durant 18 mesos. '

Canvis de preus de banda ampla

• La banda ampla estàndard augmenta 2 lliures al mes.

• La banda ampla de fibra augmenta 2,50 GBP al mes.

• BT Sport mitjançant l’aplicació BT va augmentar en 2 lliures al mes.

• BT Sport a través de Sky TV per a aquells amb banda ampla BT augmenta 2,50 GBP al mes.

• BT Sport a través de Sky TV per a aquells que no tenen banda ampla BT va augmentar en 3 lliures al mes.

• El cargol BT Sport HD augmentat en 1,50 GBP al mes.

Llegeix més

Estalvieu diners en entreteniment

Els preus de les trucades també van pujar

Els preus de les trucades també van saltar. Els clients de l’oferta de trucades il·limitades en qualsevol moment de BT han de pagar ara 9,50 GBP al mes en lloc de 8,99 GBP.

• Paquet il·limitat de trucades fixes en qualsevol moment: puja de 8,99 a 9,50 lliures al mes.

• Paquet il·limitat de trucades nocturnes i de cap de setmana: augmenta de 3,80 GBP a 4 GBP al mes.

• Costos de trucades fixes: les trucades a altres telèfons fixos (inclosos els números 0870 i 0845) passaran de 12 a 13 p per minut. La tarifa de configuració de trucades augmenta de 21p a 22p per trucada.

• Cost de trucades mòbils: les trucades a mòbils passaran de 16 a 17 p per minut. Si teniu trucades en qualsevol moment, augmentaran de 8 p / min a 8,5 p per minut.

• 1571: passarà de 2,50 a 3 lliures al mes.

• Càrrec de la factura de paper: augmentarà de 2 a 2,50 lliures al mes.

• Si teniu una funció de trucada, el vostre preu pujarà de 4,50 a 5 lliures al mes.

• Si teniu dues a quatre funcions de trucades, el vostre preu pujarà de 8,75 a 9,25 lliures al mes.

• Si teniu cinc o més funcions de trucades, el vostre preu passarà d’11,75 GBP al mes a 12,25 GBP al mes.

Llegeix més

niall horen selena gomez

S'expliquen més drets dels consumidors

Què podeu fer al respecte

BT va escriure als clients anunciant la pujada de preus al novembre i concedint als clients 30 dies per deixar el pagament sense penalització, fins i tot si estaven contractats. Aquesta data ha caducat i els preus han saltat, però per milions, encara hi hauria sortida.

Això es deu al fet que 15 milions de llars tenen plans fora de contracte, i ens costen 1.700 milions de lliures a l'any, o 288 lliures cadascun.

Si ja no teniu contracte, Martin Lewis, de MoneySavingExpert, ha revelat una manera de quedar-vos amb BT, però estalvieu 350 £.

La solució passa per canviar a Plusnet. En realitat, es tracta d’una empresa propietat de BT, però ara mateix té l’oferta de lloguer de línia ampla i línia més barata per a nous clients.

Fins al dimarts 9 de gener - mitjanit, aquesta nit - Plusnet ofereix telèfons domèstics i banda ampla bàsica per 19,99 GBP al mes, inclòs el fix, amb 50 euros de devolució en efectiu.

Plusnet és propietat del grup BT, però, a diferència del propietari, actualment té l’oferta més barata del mercat

Martin va dir: aquest preu arriba si podeu pagar poc menys de 200 lliures esterlines per al lloguer de la línia inicial (o només un parell de quid més de 18,99 lliures mensuals si pagueu mensualment) i, per a l'any, la banda ampla és només 1 lliura mensual (a al final del contracte 10 £ / mes).

Tanmateix, dins dels deu dies posteriors a l’activació, també rebrà un correu electrònic que us indicarà com podeu reclamar un reembossament de 50 GBP, cosa que heu de fer en un termini de dos mesos. Tingueu en compte això i pagareu 162 lliures esterlines per l’any.

A més, la seva qualificació d’atenció al client és realment superior a la principal de BT, amb un 54% que diu que era & apos; en una enquesta recent, en comparació amb el 25% de BT. '

En altres llocs, Sky ofereix un servei bàsic de banda ampla / fix per a 18,99 GBP al mes. També hi ha una MasterCard prepagada de 50 lliures esterlines, però una tarifa de configuració de 19,95 lliures esterlines. No hi ha trucades incloses, però.

TalkTalk té el mateix acord bàsic per 19,95 GBP al mes: el contracte dura dos anys, però inclou la promesa que els preus no augmentaran durant el termini. Hi ha altres condicions contractuals disponibles.

Podeu veure totes aquestes ofertes de banda ampla i molt més a MoneySupermarket aquí .

Els millors telèfons i banda ampla de MoneySupermarket aquesta setmana

1. Oficina de correus de banda ampla il·limitada amb trucades de cap de setmana

Acord: 19 £ al mes, el preu inclou el lloguer de línia.

Banda ampla: Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

Telèfon de casa: Trucades de cap de setmana gratuïtes incloses.

Cost mensual mitjà: £ 19

Cost del primer any: 228 £ inclosos els costos inicials.

Durada del contracte: 18 mesos

2. Primera utilitat il·limitada de banda ampla amb trucades de nit i de cap de setmana

Acord: 17,99 GBP al mes, inclou el lloguer de línia.

Banda ampla : Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

Telèfon de casa : Trucades gratuïtes a la nit i al cap de setmana.

Cost mensual mitjà: £ 21.99

Cost del primer any: 263,88 GBP inclosos els costos inicials.

Durada del contracte: 18 mesos

Dia de les Dones d'Ascot 2015

3. John Lewis de banda ampla il·limitada amb trucades al capvespre i al cap de setmana

Acord: 22,50 £ al mes, inclou lloguer de línia.

Banda ampla : Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

Telèfon de casa: Trucades gratuïtes de nit i de cap de setmana incloses.

Cost mensual mitjà : £ 22.50

Cost del primer any: £ 270

Durada del contracte: 12 mesos

4. Banda ampla il·limitada de Plusnet

Acord: 23,99 GBP al mes, inclou el lloguer de línia. A més 50 euros de devolució en efectiu a la part superior.

Banda ampla : Il·limitat, fins a 17 Mb per segon

Telèfon de casa : Trucades gratuïtes a la nit i al cap de setmana.

Cost mensual mitjà: £ 23.99

Cost del primer any: 287,88 GBP inclosos els costos inicials.

Durada del contracte: 12 mesos