Els bancs i les societats constructores estan abandonant les persones i cap a on van

Comptes Corrents

El Vostre Horòscop Per Demà

Els bancs i les societats constructores estan abandonant la gent, on es troben

És més probable que els clients canviïn per obtenir un millor servei al client, seguit de millors serveis de banca en línia i mòbil(Imatge: Bloomberg a través de Getty Images)



Un nombre rècord de persones canvia de comptes bancaris, segons les xifres, amb HSBC i Santander entre els prestadors que més clients perden.



Segons les darreres xifres de canvi de compte corrent (Cass), que mostren quantes persones han deixat i han mogut comptes bancaris en els darrers tres mesos.



Va trobar 52.000 persones més que van canviar durant els darrers tres mesos del 2020 que a l’estiu.

Entre octubre i desembre es van produir uns 189.273 canvis, amb només 80.980 al novembre, la xifra més alta des del març de 2020.

Segons l’informe, és més probable que els clients canviïn per obtenir un millor servei al client, ja que la banca en línia i mòbil també és la primera de les seves prioritats.



Banc ATM de Santander

Durant el trimestre, Halifax ha obtingut els guanys més grans, mentre que el Santander ha estat un dels que ha perdut més clients

Durant el trimestre, Halifax va obtenir el guany net de canvi més gran, seguit de Starling Bank, Monzo, Lloyds Bank i Bank of Scotland.



Entre els noms dels carrers principals que van produir pèrdues netes per commutació Santander, que ha anunciat recentment una sèrie de retallades de tipus al seu popular compte 123 , així com HSBC, TSB, Barclays, NatWest, RBS, el banc cooperatiu i Nationwide Building Society.

Martin Turner, cap de comptes corrents, Halifax, va dir: 'Vam tornar a llançar el compte corrent de recompensa Halifax el 2020 i ens sentim encantats que causés aquesta impressió als clients.

'Vam oferir una generosa oferta d'inscripció durant l'estiu, que era clarament un avantatge addicional per a aquells que volien canviar de banc'.

TSB també va registrar un elevat nombre de pèrdues (Imatge: Bloomberg)

Obteniu els darrers consells, notícies i ajuda sobre diners directament a la safata d'entrada: registreu-vos a NEWSAM.co.uk/email

Halifax va llançar una oferta de canvi de 100 lliures a l’agost del 2020, que va durar poc més d’un mes.

Gareth Griffiths, cap de banca minorista del banc ètic Triodos, que també va obtenir guanys nets de canvi, va dir: 'La segona meitat del 2020 va augmentar la consciència del vincle entre qüestions ambientals i justícia social.

'La gent ara comprèn millor el paper que poden jugar els diners i els bancs per abordar-los tots dos'.

David Piper, cap de línies de servei de Pay.UK , propietari i operador de Cass, va dir: 'Tot i que vam veure una disminució de les xifres de canvi en el segon trimestre de l'any, el mercat va augmentar després d'això i les xifres de canvi van augmentar constantment fins al novembre a mesura que els incentius tornaven a l'avantguarda.

Carrie Symonds John Worboys

'Queda per veure si aquesta tendència continuarà el 2021, però el nostre enfocament continua sent garantir que el servei de canvi de compte corrent estigui disponible per a aquells que vulguin moure el seu compte corrent de manera ràpida, fàcil i garantida'.

Quins bancs van perdre més clients?

HSBC

El prestamista High Street HSBC va registrar algunes de les pèrdues més grans en nombre de clients (Imatge: Getty)

A continuació es mostren els guanys i pèrdues nets de canvi per part de bancs i societats immobiliàries entre l’1 de juliol i el 30 de setembre de 2020.

  • HSBC (inclou commutadors de marca First Direct i Marks & Spencer Bank), menys 14.863

  • Santander, 10,029

  • TSB, 5.005

  • RBS (inclou interruptors de la marca Adam & Company, Coutts i Isle of Man), 3.695

  • Barclays, 3,495

  • Tesco Bank, 1.949

  • Banc cooperatiu (inclou els interruptors de la marca Smile), 1.630

  • NatWest, 9.717

  • A nivell nacional, 928

  • Clydesdale Bank (inclou interruptors de marca Yorkshire Bank), menys 326

  • Banc d'Irlanda, 274

  • AIB Group UK (inclou First Trust Bank i Allied Irish Bank GB
    interruptors de marca), 260

    amanda lamb vídues escoceses
  • Danske, 151

  • Ulster Bank, 61

Quins bancs van guanyar més clients?

Halifax va llançar una oferta de canvi de 100 lliures a l’agost del 2020, que va durar poc més d’un mes (Imatge: Getty)

  • Halifax, 22.742

  • Banc Starling, 12.652

  • Monzo, 9.157

  • Lloyds Bank, 8.335

  • Bank of Scotland, 667

  • Triodos Bank, 666

Vegeu També: