'Si fa olor de rata, probablement en tingueu'(Imatge: Getty)
Segons la xarxa telefònica O2, tres de cada quatre consumidors que volen aconseguir una oferta econòmica comprant telèfons de segona mà en línia estan sent arrencats.
Com el & apos; de segona mà & apos; el mercat de la telefonia mòbil continua creixent, sabent en qui confiar en línia continua sent un negoci complicat, amb un 73% dels compradors pitjor encara amb un dispositiu trencat o fins i tot fals.
Dels 52 telèfons comprats a diversos llocs de subhastes en línia, un O2 l'estudi va trobar que 33 es van anunciar falsament com a & apos; nous & apos; o & apos; reformat & apos; amb un 24% que arriba amb pantalles trencades i una càmera malmesa.
I no només es plantegen problemes físics amb els compradors: un de cada 10 telèfons no ha pogut carregar-se, 2 aparells no apareixen i un de cada set (14%) eren falsos, ja que els estafadors cobren consumidors innocents.
L'expert independent Dominic Littlewood va dir: 'Si esteu comprant un telèfon de segona mà, és millor comprar-lo a un operador de confiança on pugueu obtenir una garantia en lloc d'un desconegut d'Internet'.
Magnus McDonald, cap de dispositius d'O2, diu: 'Tot i que és possible aconseguir un negoci, no és estrany que molts dels telèfons d'aquests llocs classificats estiguin trencats o falsos. Només us heu de preguntar, si el telèfon és legítim, per què el venen tan barat?
Comprar mitjançant eBay o Amazon: els vostres drets
Comerçar llocs web i aplicacions, com ara Depop , eBay.co.uk i Amazon Marketplace disposen de sistemes de protecció per ajudar a resoldre disputes entre compradors i venedors.
Si teniu algun problema amb la qualitat dels productes o un retard en el pagament, podeu plantejar-lo directament.
També hi ha un sistema de retroalimentació que mostra públicament com el venedor ha tractat altres persones en el passat; no tingueu por de llegir-les abans de fer una compra.
Lily James i Matt Smith
Si esteu comprant a eBay.co.uk i els productes que heu comprat no estan a l’alçada, estareu coberts per Protecció del comprador d'eBay i la seva Garantia de devolució de diners , independentment de l'origen del país o de la ubicació del venedor. eBay recomana als venedors que facin transaccions sempre a través de PayPal, ja que també ofereix una major protecció.
Els compradors d'Amazon estan coberts pel seu Protecció de la garantia de compra segura de la A a la Z .
Quan compreu a Amazon.co.uk Marketplace, Auctions i zShops, el gegant minorista us garantirà l’estat dels articles que comprareu i el seu lliurament oportú amb la Garantia de compra segura A-Z.
què vol dir migdiada
Si un venedor ha tergiversat clarament la condició o els detalls d’un article de manera que afecti el seu valor o utilitat, la vostra compra compleix els requisits de la Garantia de compra segura de la A a la Z.
Llegeix més
Consells sobre el venedor d'eBay
Com vendre a eBay Estafes de compradors d'eBay Ofertes eBay i codis de vals 3 secrets dels licitadors súper intel·ligentsQuins són els meus drets en comprar béns de segona mà?
Un telèfon amb pantalla trencada no està en cap 'bon estat' (Imatge: funcions de Rex)
Quan compreu a un minorista (ja sigui un supermercat o una botiga benèfica, en línia o en persona), esteu protegit per la Llei de venda de mercaderies de 1979. Això vol dir que el que compreu hauria de ser:
De qualitat satisfactòria
Tal com es descriu (en qualsevol fitxa o material de màrqueting)
Ajustat al propòsit
Tanmateix, si compreu a un particular, no esteu completament protegit per aquest acte: un venedor privat només està obligat a proporcionar els béns 'tal com es descriu'.
Si compreu un article de segona mà a una empresa, el podeu recuperar i demanar una reparació, un reemplaçament o un reembossament si és defectuós o no funciona com hauria de fer-ho.
Tot i això, els compradors no tenen el dret legal de tornar alguna cosa simplement perquè heu canviat d’opinió, tot i que alguns comerciants ho permeten a la seva discreció.
Si creieu que una empresa nega injustament un reembossament o un reemplaçament, podeu presentar una reclamació formal a l'empresa. o sol·liciteu més consell al Oficina d’Atenció a la Ciutadania.
Què cal cercar si es pot veure abans de comprar
Si esteu comprant en persona, proveu primer algunes de les funcions
Sovint, en comprar en línia, no teniu l'opció de veure, ni tan sols provar-ho abans de comprar. Tanmateix, si ho demaneu amablement i viure localment, el venedor pot acceptar la vostra sol·licitud per aprofundir-hi. Heus aquí què heu de mirar:
Bateria: si és possible, connecteu el telèfon per assegurar-vos que es carrega.
Àudio: prova d’un so clar i nítid dels altaveus i dels micròfons.
Pantalla: proveu d'escriure, girar i pessigar per fer funcions de zoom.
què significa 1017 espiritualment
Interfície: comproveu que funcionin els botons, les funcions de seguretat i les càmeres.
Connectivitat: proveu de connectar-vos a Wi-Fi i Bluetooth.
Preguntes per fer si esteu comprant en línia
No tingueu por d’utilitzar els vostres drets (Imatge: Getty)
Si esteu comprant un telèfon mòbil nou en línia i no podeu veure l’article abans de pagar-lo, aquí teniu algunes preguntes per fer una imatge més clara al venedor. eBay també ofereix més consells per comprar telèfons mòbils amb seguretat: llegiu-ne tot aquí .
Quin és el motiu de la venda del dispositiu?
Fins i tot podeu sol·licitar el número d’identitat d’equips mòbils internacionals (IMEI) del telèfon mòbil.
El dispositiu està bloquejat?
Quants anys té?
On es va comprar?
Hi ha hagut algun error recent al telèfon?
Està cobert per una garantia o garantia?
primeres cites sam reece
Quins accessoris s’inclouen?
On es troba el venedor: també es pot trobar a la pàgina de la fitxa.
Comprar a una font de bona reputació
Si esteu buscant un telèfon nou al mercat, aquests minoristes provaran l'article abans de vendre-lo i us ofereixen protecció al comprador (fins a un any), si alguna cosa surt malament immediatament després de la compra.
Llegeix més
