17.000 dades de clients de Tesco Bank Travel Money van divulgar en línia Travelex, qui està afectat

Es recomana als clients de Tesco Bank que han retirat diners per viatjar que revisin els seus correus electrònics(Imatge: PA)

Milers de clients de Tesco Bank han tingut les seves dades exposades després d’una filtració de dades instigada pel seu soci Travelex, segons ha informat NEWSAM Money.

Un total de 17.000 dades de persones, inclosos correus electrònics, números de telèfon, adreces IP i els darrers dígits de les targetes bancàries, han aparegut en línia, juntament amb els noms complets dels clients.

Travelex va dir a NEWSAM Money que no es creu que l’incompliment sigui un atac cibernètic, sinó un cas de & apos; error humà & apos ;.

Ara està en procés d’enviar per correu electrònic i escriure als clients afectats per notificar-los la filtració.

Totes les dades exposades s'han eliminat en línia, tot i que se'ls recomana als clients que comprovin els extractes bancaris per si hi ha cap activitat inusual.

Qui són Travelex?

Ells són el proveïdor del servei Travel Money de Tesco (Imatge: PA)

Travelex és l'empresa que proporciona divises en nom de Tesco Bank.

L'incompliment no està relacionat amb Tesco Bank, sinó amb Travelex, que, segons s'entén, va compartir la seva base de dades per accident.

Una carta enviada als clients per Travelex diu: 'Valorem la vostra privadesa i, per tant, volem informar-vos d'un risc potencial per a les vostres dades personals'.

NEWSAM Money també ha parlat amb un empleat de Travelex que ens va mostrar una carta enviada al personal sobre l’incompliment.

qui és la parella d'emma bunton

La carta indicava & apos; aproximadament 17.000 & apos; els clients s’han vist afectats. Va afegir que la filtració es relacionava només amb clients que realitzaven transaccions en línia.

Des de llavors, la firma ha enviat per correu electrònic a tots els clients les dades de les quals s'han incomplert. També està en procés d’escriure a tots els altres afectats.

Què va passar?

Una còpia de la carta que s’envia als clients afectats de Tesco Bank Travelex (Imatge: NEWSAMPix)

El 2 de març, Travelex va dir que es va assabentar que algunes dades relatives als clients de Tesco Travel Money havien estat divulgades erròniament. Actualment es desconeix la data exacta de l’incompliment.

La filtració va exposar els detalls dels clients entre el període del 14 de desembre de 2016 i el 23 de gener de 2017.

Quina informació es va filtrar?

• Noms complets

• Dates de naixement

• Números de telèfon (inclosos el mòbil i la llar)

• Adreces de lliurament / facturació

• Adreces de correu electrònic

• Adreces IP

• Números de targeta de pagament parcial

El que diu Travelex

Travelex ha assumit tota la responsabilitat de l’incompliment de Tesco Bank (Imatge: Getty)

El proveïdor de diners per al viatge va dir a NEWSAM Money que no hi havia informació financera & apos; s’ha posat en risc.

Tanmateix, va dir que, com a mesura de precaució, oferia als clients 12 mesos & apos; protecció contra el frau d'identitat a través de Experian , si ho volen.

En un comunicat, Travelex ens va dir: 'Estem investigant amb urgència com recentment es va descobrir que algunes dades dels clients havien estat divulgades externament.

'S'ha contactat amb tots els clients afectats per obtenir consells sobre les mesures cautelars que cal emprendre.

significat de la numerologia 911

'Estem segurs que no s'ha revelat cap informació financera. La seguretat de la informació dels nostres clients és primordial i s’està fent una investigació completa.

'Lamentem tots els nostres clients afectats si hi ha hagut molèsties causades com a conseqüència d'aquest incident.

Els clients preocupats per l’incompliment poden posar-se en contacte amb Travelex al seu número dedicat: 0800 975 8376 durant els dies feiners, entre les 9 i les 17 hores.

El que diu Tesco

Els clients afectats hauran comprat els diners del viatge a través de Tesco en línia, però amb la marca Travelex.

En un comunicat, un portaveu de Tesco Bank va dir a NEWSAM Money: El nostre soci, Travelex, ens ha informat que s'ha revelat la informació personal de diversos clients que han comprat Travel Money en línia.

'Travelex ha confirmat que no s'ha posat en risc cap informació financera i s'han posat en contacte amb tots els clients per proporcionar ajuda i tranquil·litat.

'Agraïm que la seguretat de les dades sigui de la màxima importància per als clients i continuarem sent informats per Travelex a mesura que continuï la seva investigació sobre aquest tema'.

Sóc client de Tesco Bank. Hauria de preocupar-me?

Es recomana als clients preocupats que consultin els extractes bancaris i canviïn les contrasenyes (Imatge: Getty)

L’incompliment es refereix als clients que van obtenir diners per viatjar a través de Tesco Bank en línia entre el 14 de desembre de 2016 i el 23 de gener de 2017.

Si creieu que potser heu canviat moneda durant aquest període, val la pena seguir els passos següents.

Si sou client de Tesco Bank però no ho va fer canviar moneda durant aquest període, és segur, ja que Travelex no té accés a la seva informació.

Llegeix més

Estafes financeres: com protegir-se

Quines mesures de seguretat he de prendre?

En una carta enviada als clients, Travelex va afegir que, tot i que no hi ha indicis que cap tercera persona hagi utilitzat cap de les dades, no es pot descartar la possibilitat.

Aconsella als clients:

• Reviseu els extractes de comptes bancaris per assegurar-vos que no hi hagi cap imprecisió

  gran casa aranya del Regne Unit

• Tingueu cura de qualsevol comunicació no sol·licitada que us demani la vostra informació personal o us remeti a una pàgina web que us demani la vostra informació personal.

• Consulteu detingudament els vostres extractes i informeu de qualsevol cosa sospitosa al banc o al proveïdor de serveis financers en qüestió.

• Si espereu un extracte bancari o de targeta de crèdit i no arriba, informeu-ho al vostre banc o empresa de targeta de crèdit.

• Aquestes agències de referència creditícia ofereixen un servei de comprovació d’informes de crèdit per avisar-vos de qualsevol canvi clau del fitxer de crèdit que pugui indicar una activitat fraudulenta potencial: Callcredit, Experian, ClearScore, Noddle.

• No doneu mai dades personals ni de compte a ningú que us posi en contacte inesperadament. Sigueu desconfiats fins i tot si afirmen que provenen del vostre banc o de la policia.

• No utilitzeu la mateixa contrasenya per a més d'un compte i no utilitzeu mai contrasenyes bancàries per a cap altre lloc web. L’ús de contrasenyes diferents augmenta la seguretat i fa que sigui menys probable que algú pugui accedir a qualsevol altre compte.

• Si creieu que us heu enamorat d’una estafa, informeu-ne Frau d’acció o truqueu al 0300 123 2040 i notifiqueu-ho al vostre banc. Si sospiteu que algú participa en la venda o el comerç d’articles falsificats, informeu-ne Crimestoppers .